退货后商家不换钱 我在淘宝买了一部手机·可是交易不会再淘宝进行的·因为我那个时候没有办网上银行··所以在QQ上跟商家交易的····后面手机到了以后手机有问题我把手机退回去·有换了一部新的手机·可是新手机有到了以后新手机又有问题···然后我就跟商家商量准备退货·他们也同样了的 可是机子已经送出去了·可是钱还没有收到 现在商家也不接电话··QQ也不说··直接不理人···能帮我想个办法么··？