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发现新买的笔记本电脑是二手电脑,我要求退货但是商家不退

发现新买的笔记本电脑是二手电脑,我要求退货但是商家不退 我8月5号购买一台笔记本电脑,8月12号(星期日)发现是二手电脑,但我要买的时全新机,于是打电话给商家要求退货,但商家不承认电脑是二手的;第二天(8月13日)我到他们店铺和他理论,在证据面前他承认电脑是二手的,但是还不给退货,我就去找商场管理人员(此时把保修卡遗忘到他们店了,后来发现保修卡不见了就到他店铺找,但他们说没看见),最后商家以保修卡丢失为由不给退货,我到消协投诉但是商家依然不退货,请问此事可以起诉商家欺诈吗?
问题状态:已关闭
提问人:rr1234(广东)
提问时间:2012-08-17 17:11
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