买手机买了一款三星i9100手机 在七天内发现时山寨版的i9100回去找店老板退货 老板不同意退货 收据上只写啦i9100没有写三星 请问在三包范围么怎样才能通过法律把货物退回
手机三包问题 在购买15天内以及15天后 相继出现很多质量问题
您好,我在6月份刚买了一部LG的手机 在15天内出现了黑屏问题 但由于其它事情耽误 没能及时在15天内去更换 后来手机又出现发短信时发不出去 死机的问题 我拿去售后修理 售后人员说升一下级就可以 但黑屏的问题没有检测出来 没办法修理 现在手机使用不到1个月的时间 打电话时对方听不到我的声音 有时声音很小 有时感觉信号很
手机三包法第十四条说:在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现本规定附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一
你好,我最近买了部手机没用几天就出现屏幕边缘开胶问题 ,找到售后服务中心,说是在使用时手上有汗沾到上面了,就出现这样问题不给三包,说要自己花钱维修,也没有怎么检测就看了一眼 ,这种做法对吗?我该怎么去解决这个问题 ,我用了好几部手机都没这样的问题,这是质量问题吗?谢谢
我在某店买了一台手机,店铺实行三包.但机子现在都拿回去修第二次了.都是打不出电话的问题..我想咨询一下.第三次我是不是可以要求商家更换啊?
我从诺基亚经销商买了一台C7-00,七天之内出了质量问题,且客服中心出具了非人为质量检测报告单,但经销商不给退机,说退机要扣250元折旧费,这合理吗》?
刚买了一款三星i9008l手机,是移动的一款定制机,在网上查了下说是要送话费的,但是没给我送,我想问下我是否能退货?
我是2011年2月份购买的手机,维修了两次后仍出现问题,于2012年1月10日换了新的主机,第二天又出现故障。我要求退机,是否可以?商家有两种说法:一是因为我不是新购机,不符合7日之内质量问题可以退机的条件;一是因为电池、充电器已过三包期,要我支付这部分的费用。请问是否合理?
您好,我在商场买了台联想a66t的手机,用了一天发现有个程序会自动关闭,后拿到店里去问,让找服务点,后去服务点修了三次都不行,最后开了检验单,属于本机问题,不是人为的,。后我拿到;店里要求退货(只有5天)可店老板不让退只换。说是要等到他们换了新机才可以退。请问怎么样解决
我在本溪铜锣湾移动营业厅购买的手机,使用10多天就发生故障,送去维修,一个多月叫我去取,检查发现根本没修好,故障照旧,又答应再返厂检查维修,我很不满意。提出解决方案,他们不同意,只能维修处理,没有其它解决办法。很生气,该怎么办?