电信通讯
手机三包法的一些问题咨询!
手机三包法的一些问题咨询! 手机三包法第十四条说:在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现本规定附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退还货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
我想问一下,我的手机电池老是坏 ,我换了两次了,但现在又坏了,我问售后他们说只是可以免费退电池,是这样的嘛?三包法说的是免费退电池还是免费退手机?(手机电池更换了连10天都没用就又坏,我不打算叫他们更换电池了)!
问题状态:已过期
提问人:wyx893……(河南-南阳)
提问时间:2010-05-29 00:24