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消费权益
手机问题
手机问题 我是2011年2月份购买的手机,维修了两次后仍出现问题,于2012年1月10日换了新的主机,第二天又出现故障。我要求退机,是否可以?商家有两种说法:一是因为我不是新购机,不符合7日之内质量问题可以退机的条件;一是因为电池、充电器已过三包期,要我支付这部分的费用。请问是否合理?
问题状态:
已过期
提问人:nthypx……(江苏-南通)
提问时间:2012-01-12 21:02
已有
2
位律师回答了该问题
110网律师
2012-01-12 21:03
向工商部门投诉解决。
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110网律师
2012-01-12 22:47
建议向消费者权益保护协会投诉。
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