谭律师,您好。我是淘宝卖家,买家在我店铺购买了小甲鱼,签收后隔天晚上才说死了几只要求退款
谭律师,您好。我是淘宝卖家,买家在我店铺购买了小甲鱼,签收后隔天晚上才说死了几只要求退款,但是没有小甲鱼死亡照片,什么依据都没有。请问这种情况卖家要怎么处理?
我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏 目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重
您好,我是淘宝卖家,在1笔交易中,买家收到货10几天后申请了仅退款
您好,我是淘宝卖家,在1笔交易中,买家收到货10几天后申请了仅退款,我未及时处理,淘宝就自动把1008块钱退给了买家,我该怎么办?
律师,您好,我在淘宝买的瘦瘦贴,当时卖家说无效退款,我买了6盒
律师,您好,我在淘宝买的瘦瘦贴,当时卖家说无效退款,我买了6盒,可是现在第2盒还没用完不但没效皮肤还严重过敏,退货和售后都已关闭了,店家根本就不理,我该怎么维权
您好,我想咨询一下。上个月我接到了一个电话,说是淘宝店铺卖家,店铺升级需要退款,然后再购买
您好,我想咨询一下。上个月我接到了一个电话,说是淘宝店铺卖家,店铺升级需要退款,然后再购买。按照他的提示点链接,然后输入姓名,身份证号,验证码,告知信用卡背面三位数,结果被取走了七千多,后来发现被骗立刻就报警了,刑警队也就是做了笔录,说网络诈骗不好破案。银行打电话我也告诉被骗了,他们也立案了,可是截
您好,我是淘宝卖家,在网上开的手机话费充值店,买家在收到货后继续申请退款
您好,我是淘宝卖家,在网上开的手机话费充值店,买家在收到货后继续申请退款,谎称没有收到恶意退款,由于自己疏忽没有在规定时间拒绝退款,淘宝就把钱退回去了。金额是500,可以报警立案吗?淘宝可以作证充值成功。个人觉得淘宝系统不完善,话费充值后买家是没有办法退回话费的,但是淘宝却允许其申请退款,而且我们用的
淘宝上买了个二手吉它,外包装和物品外面没有问题。 签字后 到琴行鉴定发现有质量问题,卖家以买家已签收 买家承担后果 为由, 拒绝退货 想退货必须出示快递的破损证明 可送来时 快递包裹是无破损的——这种情况怎么处理, ----------------------------------------问题补充:------------------------------------------
您好 我是淘宝卖家 前段时间有客户要求退款 ,我们这边已经把款退了 并要求买家 把收到的物品退换
您好 我是淘宝卖家 前段时间有客户要求退款 ,我们这边已经把款退了 并要求买家 把收到的物品退换 。 可买家不返还物品 怎么处理?
买家验货时发现问题然后还签收了,然后找卖家要求退款,我该怎么维权?
我是淘宝网上卖冰箱的,都是全新正品未拆封的新机。外地都是发物流的,有个买家收到货后当着物流面验货发现有磕碰以为不是物流的责任就直接签收,然后来找我们要求退款。我们发货时检查过外包箱都没问题,这个就是物流路上磕碰到了,现在物流说只要签收他们都不会承担任何责任,也不会理赔。买家现在要求我们退款,淘宝也支
您好!我是一名淘宝卖家,前几天因一笔订单发货后被买家恶意退款,导致保证金被划扣至买家账户,买家申请售
您好!我是一名淘宝卖家,前几天因一笔订单发货后被买家恶意退款,导致保证金被划扣至买家账户,买家申请售后的信息,我千牛都没信息提醒,导致超时退款。发货平台都是淘宝充值中心自动充值,根本不存在充值未到账问题。我想咨询下这样子能怎么处理
我是淘宝卖家,买家申请退款退给他了,但是货已经发了,他签收了也没付钱
我是淘宝卖家,买家申请退款退给他了,但是货已经发了,他签收了也没付钱,后来怎么联系都不回我,怎么追回这笔钱