宝贝页面和店铺首页特别写了购买价值高的东西需要付给卖家保价款,不付这个钱没有保价的话快递丢失就由买家承担损失。淘宝介入以后说他们不管这个,只要不是本人签收,款项就会判给买家。这样真的合理吗?怎么样维权呢?除了淘宝客服还有什么地方可以咨询?
淘宝购物 买家不检查直接签收 快递走后跟卖家说物品损坏,退货运费谁承担!
我是淘宝卖家,遇到这样的问题太多了,因为买的是玩具,大多为塑料玩具,难免路途会出现破损,已在宝贝描述里写清先先查再签收,有问题请拒收,一旦签收表示物品完好,有破损情况卖家概不负责,每个买家买东西给我旺旺发信息的时候,我第一个回复就是这些“先先查再签收,有问题请拒收,一旦签收表示物品完好,有破损情况卖
淘宝利用其霸主地位。让卖家强制承担由淘宝人员过错导致的损失。天理何在?
我是一个淘宝卖家,一直在淘宝平平淡淡的维持着我的网店。直到前几天,一位买家,要求退货,但是衣服不是质量问题却让我承担运费给他退货。淘宝规定非质量问题的退货邮费由买家自理。于是买家便走了维权,不负责任的小二,竟然受理了这个无理的维权,并且要求我退全额给他,我追问他根据哪条淘宝规则,他不回答,当时扔下一
淘宝利用其霸主地位。让卖家强制承担由淘宝人员过错导致的损失。天理何在?
我是一个淘宝卖家,一直在淘宝平平淡淡的维持着我的网店。直到前几天,一位买家,要求退货,但是衣服不是质量问题却让我承担运费给他退货。淘宝规定非质量问题的退货邮费由买家自理。于是买家便走了维权,不负责任的小二,竟然受理了这个无理的维权,并且要求我退全额给他,我追问他根据哪条淘宝规则,他不回答,当时扔下一
本人在淘宝购买酿酒的葡萄,因葡萄品质差,并且存在网店标注品种和实际发货商品不符的情况。卖家存在欺诈行为,由于卖家不和买家用淘宝旺旺作为交流平台,所以本人与卖家在QQ聊天工具里的聊天记录淘宝不予采纳,但里面有证据证明卖家商品品质不好和掺假的事实依据存在,在有就是淘宝没有对商家进行商品的审核而让其在上面出
淘宝网购:卖家虚假发货,而买家申请退款后,淘宝售后说不能帮买家追回损失,买家怎么办?
近日我在淘宝给老家父母网购了一台空调,花去了一个月的工资,但在未收到货物的情况下,物流上却显示“已经确认收货”,我却无法联系到卖家,之前的卖家电话、阿里旺旺等联系方式均无法联系上……之后我联系物流公司,总部和分部的工作人员均说没有该物品……我马上联系淘宝,在淘宝的引导下“申请退款”,但现在期限已过,
我在淘宝买了一部手机,卖家承诺15天内有问题免费退换。我在收到手机的当天在淘宝上确认了收货,但是当天晚上发现手机存在质量问题“花屏”,经与卖家沟通后卖家同意退回去换货。但是若干天后卖家拒收,原因收到的快递包裹中没有手机。而我有寄出手机的快递底单和快递公司给我开的确认收到手机及附件的证明。经 淘宝客服介
我是淘宝卖家,给买家发了一批货没有确认收货,我有发了第二批货还是没有确认收货
我是淘宝卖家,给买家发了一批货没有确认收货,我有发了第二批货还是没有确认收货。第三批货还给他发吗?