2011年12月12日,淘宝开展“双十二全面疯抢”活动,非常手机也很风光的开展“抢购”活动,许多消费者早早等待这一活动的开始,怀着激动的心情参加本次活动,在凌晨对IPHONE 4S进行抢购。然而,抢购成功的喜悦连一天都不到就消失殆尽,买家们纷纷接到非常手机电话,要求对活动中抢购到的手机补差价,电话中非常手机态度“非常”强硬,给了消费者两条路:一是补差价才能发货(差价400-600元),不然肯定没有货发,二是申请退款,退还活动价。无论那个选择,都和当时非常手机客服给我们的陈诺大相径庭,并且说让我们找淘宝商城找个说法,但是淘宝商城一直不给答复,我们都是下过订单并且已经付款的,卖家单方面违约我们该如何维权呢?
我是淘宝商城一卖家 一买家在我店里购买了100多个U盘.然后投诉假货,要求假一赔三.并上传了厂家代表处的假货证明. 淘宝认定这证明是有效的.我提供的发票,授权书都说是无效的. 现在是退款赔付给买家大约一万多元钱 并且对我店封进行封店处理 厂家出的假货证明.上面写明U盘喷码101个都是49733字样.可笑的是我们销售的100
我是淘宝商城一卖家 一买家在我店里购买了100多个U盘.然后投诉假货,要求假一赔三.并上传了厂家代表处的假货证明. 淘宝认定这证明是有效的.我提供的发票,授权书都说是无效的. 现在是退款赔付给买家大约一万多元钱 并且对我店封进行封店处理 厂家出的假货证明.上面写明U盘喷码101个都是49733字样.可笑的是我们销售的100
11年11月11日淘宝商城一旗舰点做活动拍得4件童装,卖方一直不发货!请问 如何维权?
11月11日 在商城一童装旗舰店里一单拍下4件童装,用网银付款,当时做活动对折(按它明码标价拍得),过了三天问它发货时间,它说发货量大要一周左右再发货(有淘宝自带的聊天软件记录),现在半个月过去了, 再问他,理都不理! 请问,对这种无诚信的商家,我如何维权?
遭遇网络诈骗,被一家知名商城盗号、诈骗金额,我们该怎么维权?
被一家网络商城诈骗,损失金额不多,才470,但是,在维权过程中,发现此家商城骗人无数,几万买家被盗号。被骗。一起被骗的金额应该有达到几十万,我们该如何维权?
在淘宝商城2500元买了一辆摩托车 买前咨询关于物流及车子性能问题 可东西到后发现买前的咨询完全是欺骗我的 摩托车转弯不能正常幅度转弯 达到一定幅度后要翻车当即电话联系卖家要求退货但是不同意 还说是我使用不当造成 买来的新车多项零件是坏的卖家也不承认 我要求卖家出事摩托车出场合格证之类的证明卖家及淘宝方面不同
我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏 目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重
我在淘宝上卖产品,此产品涉及侵犯别人的商标,但是我不是生产厂家,我只是代理商,事前并不知道此产品侵犯别人的商标,而且这个产品在淘宝上多家卖家在出售!请问如果我侵权了,怎么最坏的结果是怎么样?
好不容易耗尽两代人的血汗买了沈阳的铁西万达广场的房子,目前临近交房。今天特意去看了一下,那外墙刷的不是一个“丑”可以形容的,真他妈恶心。刷的跟写意山水画似的,宽宽窄窄的。而且有一面干脆连刷都不刷了。真是房地产的寒冬,把我们的应得利益省了。跟他售楼处的沙盘和宣传彩页上明显不符。天壤之别!针对虽然不至于
商家口头承诺,消费者遭欺骗性销售如何维权。羽绒服跑毛是质量问题吗
前几日买了件羽绒服,商家承诺绝不会跑毛,而且当时觉得羽绒服很薄就问商家,商家说不是羽绒少而是采用压缩技术造成的现象,现在穿了一天就跑毛,而且事后看见衣服上标明的羽绒量很少,请问羽绒服跑毛属于质量问题吗?打电话给当地消协,说跑毛不是质量问题,而且商家口头承诺不跑毛,并没有书面证据,无法证明是欺骗性销售
我是在淘宝销售小型实木家具的卖家,12月4日有一位买家在我店购买了4把折叠椅,6日买家就收到了货物,7日对交易进行了确认,并且进行了评价。 但是8号晚上,买家申请了退款维权,说她在使用折叠椅的过程中,其中配件断裂了,她要求全额退款退货,然后上传了两张配件断裂的照片。当天我们便上传了凭证,解释该配件不可能