我6月10日在淘宝闲鱼购买了一条18k项链,卖家标注的重量是3.72克,我去金店称重只有3.63克我申请退货,卖家以签收不退为由拒绝退货
但卖家要我补偿200元费用,无奈之下,为了尽量减少损失,就答应了。退款成功后我找淘宝投诉,要求卖家全额退款,但淘宝客服不支持?我该怎么办? 并且,淘宝客服给我的理由是这个 亲爱的会员您好,关于您反馈的问题,我们已经知悉。查看到您与卖家“懒洋洋创意家居”的交易退款(订单编号为:42430353901974)已经处理结
我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片不是我们寄给她的
我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子,她拍了别的裤子的图,我应该怎么办?
卖家说3天发货,半个月才收到货物,三标齐全,衣服不是正品是仿得,做工粗糙,拉链还是坏的,我想退货但卖家不支持还硬说是正品,专柜的货我试过也穿过,料子尺码都不一样。
在淘宝上买了衣服但是与其描述的尺寸不符查而且差很多,要退货运费应由卖家付的,但是卖家说什么也不行,只
不知道淘宝介入能不能解决啊 在淘宝上买了衣服但是与其描述的尺寸不符查而且差很多,要退货运费应由卖家付的,但是卖家说什么也不行,只给退货款,运费要我自理,这种情况应该由买家付运费吗?
淘宝上买了个二手吉它,外包装和物品外面没有问题。 签字后 到琴行鉴定发现有质量问题,卖家以买家已签收 买家承担后果 为由, 拒绝退货 想退货必须出示快递的破损证明 可送来时 快递包裹是无破损的——这种情况怎么处理, ----------------------------------------问题补充:------------------------------------------
在淘宝买了东西,但是一直没发货就退货了,可是卖家拒绝退货处理,说货到了我拒收,可是卖家快递单上没有写
在淘宝买了东西,但是一直没发货就退货了,可是卖家拒绝退货处理,说货到了我拒收,可是卖家快递单上没有写寄件物品,寄件店铺或公司名,就写了寄件人高小姐及一个联系电话,我收的快递还多个,不清楚是谁寄的快递是什么东西都签收了,请问这样的情况,责任人算谁?
本人是淘宝店主,最近一笔交易纠纷,卖出的商品需要退货退款,到时买方退回的包裹内商品数目不符,存在缺少
本人是淘宝店主,最近一笔交易纠纷,卖出的商品需要退货退款,到时买方退回的包裹内商品数目不符,存在缺少。本人当场拒绝签收包裹,包裹从尺寸上根本装不完退回的商品,该商品系一套茶具,其中托盘的尺寸已经大于该退回包裹的尺寸。由于买方对本人拒绝签收包裹拒绝售后的行为不服,因此申请了淘宝官方客服介入维权。现在淘
在网上买的东西与描述不符,要求退货,东西我给卖家邮寄回去了,由于卖家不肯退款就迟迟不签收
在网上买的东西与描述不符,要求退货,东西我给卖家邮寄回去了,由于卖家不肯退款就迟迟不签收,10天后淘宝系统自动退款给我,可是退回去的东西又反回来了,和卖家又联系不上,请问我该怎么办
你好,我想问下买到的东西与卖家描述的不符,但卖家又不退货,说什么只退一半的钱
你好,我想问下买到的东西与卖家描述的不符,但卖家又不退货,说什么只退一半的钱,怎么办