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我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片不是我们寄给她的
我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片不是我们寄给她的 我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？
问题状态：已过期
提问人：308588……（北京）
提问时间：2012-10-25 20:05
提问人：308588……（北京）
提问时间：2012-10-25 20:05
已有5位律师回答了该问题
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协商解决，协商不成起诉解决！
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协商一下，看看其中是不是出了什么问题，比如物流、发货什么的，若是你们的错误应退货。
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不能协商解决的，收集证据可以诉讼解决。
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协商解决，协商不成起诉解决
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可以到法院起诉
咨询专业律师
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