我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏 目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重
但卖家要我补偿200元费用,无奈之下,为了尽量减少损失,就答应了。退款成功后我找淘宝投诉,要求卖家全额退款,但淘宝客服不支持?我该怎么办? 并且,淘宝客服给我的理由是这个 亲爱的会员您好,关于您反馈的问题,我们已经知悉。查看到您与卖家“懒洋洋创意家居”的交易退款(订单编号为:42430353901974)已经处理结
系统自动确认收货后,淘宝卖家私自联系快递公司,停止派送要求给我退货
由于快递方面耽误的原因,没有将货品准时送到,导致超过确认收货的限制时间,系统自动收货了,当天与卖家沟通,中间起了一些纠纷,卖家在没有经过我允许的情况下,蛮不讲理的强烈要求退货,退货原因更是可笑:说我不讲理,不会做人,不愿意跟我做交易。真搞不懂他何出此言,我从头到尾只是要求他不要再三推卸责任(其他事件
卖家通过电话推销货物,收到东西之后发现质量问题,但是联系不上卖家怎么办?向快递公司申请强烈要求退款,但是已经半个月了,还没安排退款怎么办?
我买了双运动鞋,质量后来出了问题,去质监所检测鞋子,质量检测不合格,要求退货,商家是否应该赔路费?
我买了双运动鞋,质量后来出了问题,去质监所检测鞋子,质量检测不合格,要求退货,商家是否应该赔路费?
9月份花了2800元买了一台二手柯尼卡7145复印机,当时卖家说复印机包印5万张我才买的。买回来就经过多次维修。到了现在问题还是断断续续,一直都修不好。现在出问题了,给卖家电话,卖家说是我自己搞坏的不给予保修。当时买机器有写收据的。收据上有写包印5万张。我现在才印了几千张。 请问我改怎么办啊!
网上购物用货到付款的,可质量有问题,卖家不愿退款,钱在快递咋办?
网上购物用货到付款的,可质量有问题,卖家一直在拖时间,口头说马上给你办,可快递公司并没有接到任何讯息,钱在快递那,但又不能退给我,发货方在外地,电话打了无数个,结果一样,要么让你等,要么不接.已经有一个多星期了,咋办?
淘宝买家拆开验货后发现化妆品破损拒签并申请了退款,卖家怎样找快递赔偿
卖家在EMS单上填写了备注:一定要本人签收,收货时要当快递面拆开验货,如果有破损要拒签。结果拆开验货时发现货物已经破损,就联系了卖家告知了这种情况,并且申请了退款。卖家遇到这种情况应该怎么办?已经跟收货员说了这个情况,收货员说等退货回来后再一起去找领导问问怎么解决。卖家到底应该怎么做?先投诉?投诉哪里
我在淘宝上面拿了一批鞋子。卖家之前对我讲鞋子的质量很好,说只是有些小瑕疵。因为是用支付宝交易的,我就没担心那么多,但货到了才发现鞋子跟本不像卖家说的,鞋子百分之九十都存在很严重的质量问题。主要为脱胶,胶皮。现在已申请淘宝人工介入了,但他们要我们去物流开一张货物证明单,才能退款给我,但物流公司不愿意开