您好我是淘宝卖家前段时间有客户要求退款，我们这边已经把款退了并要求买家把收到的物品退换

您好我是淘宝卖家前段时间有客户要求退款，我们这边已经把款退了并要求买家把收到的物品退换。可买家不返还物品怎么处理？

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提问人：ask2015071303n
提问时间：2015-07-13

退款编号： 5107135762232 申请时间： 2012-07-13 14:58 退款类型：卖家已发货，买家未收到货，全额退款退款状态：退款申请等待卖家确认中退款金额： 10.00 元退款原因：未按约定时间发货退款说明：卖家未及时发货，单方面违约

心中的男人已过期 2012-07-13 回复(2)

我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片不是我们寄给她的

我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？

308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

淘宝买家已经申请退款，而且退款成功了。买家却又申请违背发货时间投诉卖家。

买家购买代购商品，说第2天发货，但是因为代购，专柜缺货，所以联系她申请退款，【购买页面上有写过：因代购，没有货是需要麻烦买家退款的，有货会隔天发货。】但买家就直接要求我们补偿，我们没有同意补偿他，买家就隔了3天申请退款，我们同意了退款申请。退款成功后，买家就直接以违背发货时间，投诉卖家。卖家怎么做呢？

1181131210 已关闭 2012-11-17 回复(0)

我是淘宝卖家，鞋子码数偏大买家收到出门穿了一天才来要求退换货，我该怎么办，关键是她已经穿过了，该如何

我是淘宝卖家，鞋子码数偏大买家收到出门穿了一天才来要求退换货，我该怎么办，关键是她已经穿过了，该如何解决！~

ou901006 已过期 2012-11-27 回复(1)

是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，

是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？

bengjianmei 已过期 2012-12-04 回复(7)

您好，我是淘宝卖家，在1笔交易中，买家收到货10几天后申请了仅退款

您好，我是淘宝卖家，在1笔交易中，买家收到货10几天后申请了仅退款，我未及时处理，淘宝就自动把1008块钱退给了买家，我该怎么办？

短信用户已过期 2014-03-31 回复(4)

为什么淘宝卖家以成功退款了买家这边两天都还没收到退款啦？

短信用户已过期 2014-05-10 回复(1)

您好，我是淘宝卖家前几天为南京客户发了一辆自行车，当时我们经过检验才打包发货的

您好，我是淘宝卖家前几天为南京客户发了一辆自行车，当时我们经过检验才打包发货的，可是当客户收到后安装时发现外包装破了一个洞，箱子里的自行车车轮幅条折断变形，现在客户要求退货，我该怎么办？

ask201505232ig 已过期 2015-05-23 回复(1)

您好，我是淘宝卖家，在网上开的手机话费充值店，买家在收到货后继续申请退款

您好，我是淘宝卖家，在网上开的手机话费充值店，买家在收到货后继续申请退款，谎称没有收到恶意退款，由于自己疏忽没有在规定时间拒绝退款，淘宝就把钱退回去了。金额是500，可以报警立案吗？淘宝可以作证充值成功。个人觉得淘宝系统不完善，话费充值后买家是没有办法退回话费的，但是淘宝却允许其申请退款，而且我们用的

ask20150606d4b 已关闭 2015-06-06 回复(0)

您好，前段时间收到淘宝发的信息说中奖了，就点进去填写了详细资料

您好，前段时间收到淘宝发的信息说中奖了，就点进去填写了详细资料，可是后来说要5200元保证金，我就没要了，可是，今天有个北京的号码打电话来说我交钱就要起诉我，还让我准备好律师什么的，我会不会真的被起诉啊

ask20150705co1 已关闭 2015-07-05 回复(0)