黄金手链买了第十三天断了应该怎么维权呢？中间穿的很细很细，买的当时问营业员容易断的问题说是不会没问题，可才带了三天，三八节那天买了黄金戒指才开始一块带了（同一家买的），因为原来戒指是白金的，配黄金手链不协调，是带在左手的，没什么人为因素就莫名其妙的断了，太娇气了，就是商场负责修我也不想修，因为既然这样娇气以后避免不了经常出现断的这种问题，说是黄金首饰不退，请问按法规这种情况能退吗？换货营业员做不了主，我下午两点去找未果，晚上六点半又去还是未果说领导一直在开会，等不到只好回来了,想咨询下如果给换的话应该怎么换呢？买时350元/克,另加手工费8元/克(只有个别的款式加手工费,大部分都没有,说是工艺不同),今天358元/克,多或少出原克数的应按那个价呢？另外加工费能退吗？营业员说不能退钱，只能加钱，而且按现在的单价，也许还要再加手工费15元/克,怎么也是我受损失，请问有法规吗？应该怎么办呢？
本人在2010年11月5日，在网上购买一批手机，网上报价为0元，成功落单确认买卖，并包括运费1515元已经转入对方账户，现在对方以这款机停产了，要求我换其它型号手机或申请退货，我想咨询以下，一般应该怎么处理，我能要求商家发货或退款吗？另外还有什么要注意的。
我是帮一家公司代理产品的经销商，现在 该产品出问题了是 产品本身的问题 不知道我有没有责任 是什么样的责任 而现在厂家不承认了 我不知道该怎么办好
我和朋友一个9人到某KTV包厢内唱歌，消费完毕后到总台结完账，已经离开KTV大门准备开车离开。此时，当晚负责服务员发现，包厢内液晶电视上有破裂痕迹。因此KTV负责人将我们拦截并回包厢处理。确认包厢除我们与两名服务人员进出外，无其他人员进出。我们认为，我们的消费行为已经结束，已经离开大门，因此，这个损坏不应该由
在商场买了一条裤子，穿着后出现开线问题，找到商场后商场态度较好，给予办理了全款退货手续，并赠与一条同款商品（白送的）并送到家中。结果第二条裤子穿着时又出现同样问题，请问没有付款的商品能够要求赔偿么？
我（今年）2009年8月29日买了一部诺基亚5320XM音乐手机（行机），隔开发现里面下载了一些手机软件，8月31日发现音乐播放器打开不了也退不出来（死机、卡机），9月1日又是死机、卡机直到9月2日我拿到手机店要求换一部好的，但手机店不同意换，说要拿去检则回来如果说有问题才同意换我，但是我买的时候有问她说几天内发现问题
我在一个家具城买了一套家具，货到家时未仔细检查，清洁时才发现家具上有虫眼及断后修补的痕迹，我找到厂家退他只给换，找商场他要我赔偿厂家的损失（违约金5%和运输费），去工商调节工商认定为质量问题了但是厂家不退款给我，现在我只能去法院起诉厂家，我该如何写起诉书？整个过程是什么样的呢？
请问律师先生，我通过QQ聊天和电话就买了一个商品，但是事后发现有质量问题，卖家只保修不包换，我要求退款，但是卖家不同意，这个属于民事还是刑事，属于欺诈行为吗，可以报警抓卖家吗 价值3000元
我是开家具店的，主要经营的是中低档家具，就是针对打工人群这个消费群体，比较便宜，有人在我这里买了低档便宜的家具，用了有半个月了，当时劝他买好一点的，他舍不得，现在又说质量不行，要退货，我不给他退货，他要起诉我，请问，他仅凭当时我开的一张送货清单，上面有我的签字，搞得赢我吗？
在当地的手机店买了一部三星手机 是爸爸妈妈买的 可是回家一看不是三星正品 但事后去找店主协商 店主却说买电话的时候告诉了是高仿货 现在要求退货可以么
我在年前买了两台电脑，是有家电下乡补贴的，什么手续都齐全，现在补贴已经x下来了，但是因为当时的销售人远自离了，他们公司就不发补贴给我了，说是销售人员没有和他们交接，我是在他们公司交的费用，一切手续都是在公司办的，当时的销售人员只是把我带我他们公司，根本就没有他什么事情，请问我该用什么方法来维护我的合
