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武汉华创巨能环保技术有限公司消费纠纷咨询
武汉华创巨能环保技术有限公司消费纠纷咨询 我(今年)2009年8月29日买了一部诺基亚5320XM音乐手机(行机),隔开发现里面下载了一些手机软件,8月31日发现音乐播放器打开不了也退不出来(死机、卡机),9月1日又是死机、卡机直到9月2日我拿到手机店要求换一部好的,但手机店不同意换,说要拿去检则回来如果说有问题才同意换我,但是我买的时候有问她说几天内发现问题可以包换她说15天,而且发票上也有写15天内如发现质量问题可换同款手机同颜包的,她这样是属于期骗行为吧,这应该就是有法律效力的吧?有哪些法律条款可以作为我换手机的法律依据吗?最好看一下能不能要求她退货,因现在我已对那家店不信任了,谢谢帮帮忙!依据吗?
问题状态:已过期
提问人:djl21(北京-崇文区)
提问时间:2010-12-14 11:08