如何写起诉书，消费纠纷！ 我在一个家具城买了一套家具，货到家时未仔细检查，清洁时才发现家具上有虫眼及断后修补的痕迹，我找到厂家退他只给换，找商场他要我赔偿厂家的损失（违约金5%和运输费），去工商调节工商认定为质量问题了但是厂家不退款给我，现在我只能去法院起诉厂家，我该如何写起诉书？整个过程是什么样的呢？