手机刚买四天就花屏了,去找销售员 说回厂家检查 。说是人为的 不予保修,要给钱修
手机刚买四天就花屏了,去找销售员 说回厂家检查 。说是人为的 不予保修,要给钱修。 可是我根本跌都没有跌过,都是小心用的。我该怎么办
手机在三包期限内,厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由,不予保修
我买的HTC X515M手机,手机在三包期限内,手机屏幕右侧出现黑影,送修前为了消除个人信息,在网上获取手机root权限,事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限,但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由; 不予保修,请问我该如何处理?
手机在三包期限内,厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由,不予保修
我买的HTC X515M手机,手机在三包期限内,手机屏幕右侧出现黑影,送修前为了消除个人信息,在网上获取手机root权限,事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限,但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由; 不予保修,请问我该如何处理?
我在1个多月前买的三星的一款高价手机,国内的合约机。前些天在外面照相的时候,突然屏幕就黑了,回家后我才看出来是屏幕裂了,中间我并没有摔过手机。到维修点,他们只是看看就说这是人为,属于手机外观,不给保修,后来打三星的客服,在承诺回复时间的两倍时间才给的回复,而且回复内容相似。之后我打电话求助12315,他们
我新手机才买1天,手机就出现花屏,拿到厂家检测,说是人为,可我都是轻拿轻放
我新手机才买1天,手机就出现花屏,拿到厂家检测,说是人为,可我都是轻拿轻放,没有动过,没有摔过,我该怎么维权
问题一:7月30苏宁购机,苏宁第三方发货,8月2日收到手机,8月10出现SIM卡无法识别,经所在地售后质量检测系质量问题并出具质量检测报告,要求更换新机,卖家厂家以屏幕有划痕不予更换,而且厂家商家均表示该手机在三包期任何时间之内,只能做维修处理,无论维修以后该商品是否再次发生此类问题均只能做维修处理,不予更换
我在淘宝买了一手机,几天后平突然炸裂,店方硬说是人为问题,不符合三包范围,我要怎么办?
淘宝购一手机,一周后屏炸裂,对方说是人为因素,不符合三包范围。我要求退货,认为是质量问题,理由是手机外壳无任何磕碰和其他划伤、压迫痕迹,要求对方负责任,进行退货处理。
我在网上买了个手机 说是海关检查需要交纳3000保证金 需要怎么解决阿
我在网上买了个手机 付完款之后说要是海关检查 需要本人交纳保证金 需要怎么解决