我于2015.1.18在淘宝订购了台iPhone6,。拿到手机后，发现包装盒是开封的，没有发票，感觉有点问题，心想管他呢只要手机没问题就好了。手机拿到激活后，用序列号在网上查了下，发现早几天就被激活过了。有点无语。又看到卖家的纸条，好评加追评反现100，我又试了，卖家叫我申请售后，添100元，我也照做了。钱也反给我了。然后感觉手机的网速好慢，我的是联通3G卡没理由这么慢，换了别人的手机速度是正常，又换回来还是一样慢。无奈之下我又联系了卖家，说是给他寄回去这一来二去的10过去了手机原封不动的给我又寄了回来，和原来的问题一样上不了网，联系卖家他已经不回复我了。什么售后维权的通道都给他事先骗了，感觉自己好笨，给人玩的晕头转向的。后来我质询了淘宝客服表述了自己的问题，客服说的是很好说卖家故意骗了我的维权通道，现在又有意的逃避，然后给我发了个维权表格，2月7日就提交了。到现在我几天打一次电话都说帮我催一下，随便敷衍了我。非常无奈，淘宝到底管不管了，让卖家买这来历不明的手机逍遥法外。让我白白送了5300元。在此也请大家不要在网上买这类产品了。怪我自己贪图小便宜吃了大亏。真是叫天天不应叫地地不灵。
淘宝购入一部水货手机。换机3次依然质量问题，要求淘宝介入，依然难解决。
淘宝购入一部水货手机。换机3次依然质量问题，要求淘宝介入。手机已过7天无条件退换，卖家换机拖过了时间。三次换机都有质量问题，第三次换过来的是直接黑屏的，我要求退货。卖家拒收，说我损坏屏幕。要求淘宝介入，淘宝要求我提供三星检测证明，或者卖家旺旺聊天记录售后承诺。！ 手机是水货，三星根本不会理会我。 这样我
在淘宝上买的一款1800元的手机，说可以打免费电话，收到货真的可以大免费电话，可是一个月后就不能打免费电话了，联系卖家说要发回去把软件从新开发一下，可是发回去之后在联系卖家，卖家就不在回复我，手机也没给我发回来。
在淘宝上买的手机，出现了质量问题，卖家让我寄回店，卖家确认了收货，然后又寄回给我一台新的，但是给我的
我在淘宝上买的手机，因为信号不好与卖家协商，卖家让我把手机发回去给我换一台新的，卖家确认了收货，说是晚上就给我发回新的了，给了我订单号之后卖家就一直联系不上，可订单号是空的，给收货人打电话也是打不通，我该怎么办，有什么办法能讨回我的手机，请帮帮忙。。
淘宝上买手机出现质量问题，想退款退货，（15天的维权期也已经过了）
前一个月在淘宝上买了三星的一款机子，用着用着就出现了质量问题，经过与卖家的协商，卖家始终只支持要求我们寄回机子检查，但是我们很担心他不给我寄回来怎么办，而且要是修了之后还出现这种问题怎么办。 前前后后我们也去三星的售后去维修了，因为卖家也没有给我们发票什么的，所以维修的费用也是自己出的前后也就差不多
我在四川省德阳市，我想咨询 我在淘宝买了一个手机百利丰，手机有质量问题
我在四川省德阳市，我想咨询 我在淘宝买了一个手机百利丰，手机有质量问题，开始说有质量检测说是质量问题就可以了，后来又换了人说不行，要厂家出具同意退货退款才行，可是厂家只对直营店才可以，对其他手机店没有这个权利，要是只有质量问题可以用就用了，可是手机里有厂家自带的病毒，厂家承认有这个程序可是不承认是病
您好 我在淘宝网上买的手机 回来发现质量问题跟她联系退货 她
您好 我在淘宝网上买的手机 回来发现质量问题跟她联系退货 她说等过年以后再退 过年之后我把手机发给他 他也收到货了 1直不给我退钱 怎么办
今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机，卖家宣传手机为全新大陆行货，手机到手后发现根本就是一个二手翻新机，现在手机用了一个多月就彻底坏了，找卖家协商，卖家直接把我们旺旺拉黑，不给我们查看商品信息，直接联系不到他们，不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务，我们该怎么办呢？
在淘宝网上买手机因质量问题寄回去后，卖家总是找借口拖延时间不发货
在淘宝网上买手机因质量问题寄回去后，卖家总是找借口拖延时间不发货，现在已过申请售后期，信息不回，电话也不接，该怎么办
我在淘宝上买了1个手机，由于手机质量有问题，他们要我们把手机发回去
我在淘宝上买了1个手机，由于手机质量有问题，他们要我们把手机发回去，又重新换了1个，这次发回来的手机，连开机都开不了，他们又要我发回去，结果到现在有2十几天了，他们也不给我发货，打他们电话也不接。我打12315， 他们也没有办法，请问我该怎么办？
我在淘宝买了一部手机，卖家承诺15天内有问题免费退换。我在收到手机的当天在淘宝上确认了收货，但是当天晚上发现手机存在质量问题“花屏”，经与卖家沟通后卖家同意退回去换货。但是若干天后卖家拒收，原因收到的快递包裹中没有手机。而我有寄出手机的快递底单和快递公司给我开的确认收到手机及附件的证明。经 淘宝客服介
