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淘宝上买的手机出现质量问题卖家不给处理怎么办
淘宝上买的手机出现质量问题卖家不给处理怎么办 今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机，卖家宣传手机为全新大陆行货，手机到手后发现根本就是一个二手翻新机，现在手机用了一个多月就彻底坏了，找卖家协商，卖家直接把我们旺旺拉黑，不给我们查看商品信息，直接联系不到他们，不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务，我们该怎么办呢？
问题状态：已过期
提问人：845444……（江苏－徐州）
提问时间：2014-04-12 15:32
提问人：845444……（江苏－徐州）
提问时间：2014-04-12 15:32
已有3位律师回答了该问题
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这是可以要求商家赔偿的
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您好：
可以起诉，要求退款。 -
你好，可先协商要求赔偿
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