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我在京东买的手机,十天就出现黑屏、死机,发给京东、售后说这个问题有过、手机升下级就好了

我在京东买的手机,十天就出现黑屏、死机,发给京东、售后说这个问题有过、手机升下级就好了。刚好十天又出现同样的问题,发回京东、售后既然说检测手机没问题、又要发回来、这手机明明就有问题呀,可他们就说没问题,我该怎么办?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:ask201502118ig
提问时间:2015-02-11
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刚买了不到两个月的酷派手机,软件出现问题需要刷机,售后要求交钱,合理吗

刚买了不到两个月的酷派手机,软件出现了问题需要刷机,售后以人为下载了其他软件造成手机自身软件不能用了,要交50元钱才给刷机。本人完全不能理解,因为自己下载的软件用了1个多月都没问题,就是在前几天手机自己更新过系统后就不能用了,现在我都不清楚是否因为上次手机自己的更新导致手机软件损坏的,而且手机还未过保

2909109554 已过期 2013-07-17 回复(4)

你好,我想请问1下,我的手机出了故障,拿回售后修了20多天回来用了半天又出现了这个毛病

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短信用户 已关闭 2013-11-26 回复(0)

宝网上买了一款手机,刚拿到就出现质量问题,连sim卡都用不起,卖家给我换了一个手机,可是拿到这个手机

我在淘宝网上买了一款手机,刚拿到就出现质量问题,连sim卡都用不起,卖家给我换了一个手机,可是拿到这个手机卡用起了呀,但是总是出现开关机状态,我该怎么办,从买手机到现在才20天左右,中途还有快递7天时间,总共加在一起才20天,我该怎么维权?

沐凌惜 已过期 2014-05-23 回复(1)

购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:

购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:1069013355500 发的短信,内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城的商品出现质量问题退货周期为15天:自客户实际收货日期起,15天内如商品出现质量问题可申请退货。现在联系京东后又说手机检测后为进入液体,直接退回

xinjih 已过期 2014-05-29 回复(7)

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我7月底在京东商城上买了一个华为手机,不到一个月电池就充不上电了,而且有时触屏也会出现问题,和京东客服协商,他们只给修不给退,但是我不想要一个不到一个月就要维修的手机,我想要退款和退货,这种情况我该怎么办?

yemao815 已解决 2014-09-02 回复(1)

天猫买的手机出现问题,可是厂家售后检测却查无故障!该怎么解决???

手机有明显质量问题,可是厂家售后检测却查无故障,因是手机屏幕问题,而又只能在开机情况下才能察觉到,所以在签收手机的时候没开机检查,然后再签收后并把原厂贴膜撕掉了才发现屏幕问题!等把手机寄给天猫商家,商家又把手机送到厂家检测中心进行检测,经过了几天后检测结果出来了,检测报告是《查无故障》可是手机确实是

吕lvlv 已过期 2014-10-08 回复(2)

您好,我想问一下‘我刚买了一个月 的手机经常无故死机,去售后

您好,我想问一下‘我刚买了一个月 的手机经常无故死机,去售后服务 返厂三次共用了一个多月都没有解 决这个问题,说要更换主板,但这 三次返厂都只是重做系统,一直没 有给出明确答复。而且售后服务态 度不好,这个时候是不是应该采取行动维权了?

ask20150202y2v 已关闭 2015-02-02 回复(0)

您好,我想问一下‘我刚买了一个月 的手机经常无故死机,去售后

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ask20150202uzj 已过期 2015-02-02 回复(1)

网购手机魅族4出现质量问题.怎么投诉

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ask20150203i5x 已关闭 2015-02-03 回复(0)

手机常被监听,电脑常被入侵,报警能解决这个问题吗?

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