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我在京东买的手机,十天就出现黑屏、死机,发给京东、售后说这个问题有过、手机升下级就好了
我在京东买的手机,十天就出现黑屏、死机,发给京东、售后说这个问题有过、手机升下级就好了 我在京东买的手机,十天就出现黑屏、死机,发给京东、售后说这个问题有过、手机升下级就好了。刚好十天又出现同样的问题,发回京东、售后既然说检测手机没问题、又要发回来、这手机明明就有问题呀,可他们就说没问题,我该怎么办?
问题状态:
已过期
提问人:ask201……(河南-南阳)
提问时间:2015-02-11 09:32
已有
2
位律师回答了该问题
李永专业律师
VIP
2015-02-11 09:58
再次向其反映如果仍不好好处理,可向消费者协会投诉
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高志博律师
2015-02-11 09:42
你好,可向消费者协会投诉。
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