请问律师先生，我通过QQ聊天和电话就买了一个商品，但是事后发现有质量问题，卖家只保修不包换，我要求退款，但是卖家不同意，这个属于民事还是刑事，属于欺诈行为吗，可以报警抓卖家吗 价值3000元
我前几天去一影楼拍了一套婚纱照23张，又以 25元/张 的价格买了60张。但是影楼以几张像片拼成一张的手法把我一共83张的像片做成了24张放在两本12页的像册中。我认为中间存在欺骗误导和隐瞒，要求做成83张或退还多收的钱款。而对方说大多数影楼都是如此做的，我应该知道；还说其它顾客也都是如此并没有提出异议，因此影楼没
本人贷款消费了一部手机,没有履行还款义务的原因:在2009年10月以分期付款的方式购买了价值1600多远的手机,在购买后的第三天就存在质量问题,找过销售商没有达成退换商品,售后服务中心又不给维修的理由是:属于水货不在保修范围.现在担保公司找了律师向我催讨贷款,我应该怎么办,谢谢
本人在2010年11月5日，在网上购买一批手机，网上报价为0元，成功落单确认买卖，并包括运费1515元已经转入对方账户，现在对方以这款机停产了，要求我换其它型号手机或申请退货，我想咨询以下，一般应该怎么处理，我能要求商家发货或退款吗？另外还有什么要注意的。
我是帮一家公司代理产品的经销商，现在 该产品出问题了是 产品本身的问题 不知道我有没有责任 是什么样的责任 而现在厂家不承认了 我不知道该怎么办好
我和朋友一个9人到某KTV包厢内唱歌，消费完毕后到总台结完账，已经离开KTV大门准备开车离开。此时，当晚负责服务员发现，包厢内液晶电视上有破裂痕迹。因此KTV负责人将我们拦截并回包厢处理。确认包厢除我们与两名服务人员进出外，无其他人员进出。我们认为，我们的消费行为已经结束，已经离开大门，因此，这个损坏不应该由
在商场买了一条裤子，穿着后出现开线问题，找到商场后商场态度较好，给予办理了全款退货手续，并赠与一条同款商品（白送的）并送到家中。结果第二条裤子穿着时又出现同样问题，请问没有付款的商品能够要求赔偿么？
我（今年）2009年8月29日买了一部诺基亚5320XM音乐手机（行机），隔开发现里面下载了一些手机软件，8月31日发现音乐播放器打开不了也退不出来（死机、卡机），9月1日又是死机、卡机直到9月2日我拿到手机店要求换一部好的，但手机店不同意换，说要拿去检则回来如果说有问题才同意换我，但是我买的时候有问她说几天内发现问题
我在一个家具城买了一套家具，货到家时未仔细检查，清洁时才发现家具上有虫眼及断后修补的痕迹，我找到厂家退他只给换，找商场他要我赔偿厂家的损失（违约金5%和运输费），去工商调节工商认定为质量问题了但是厂家不退款给我，现在我只能去法院起诉厂家，我该如何写起诉书？整个过程是什么样的呢？
