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在苏宁购买传真机后,产品有质量问题,投诉无门!!!!!!!

2014年12月12日在苏宁易购购买松下传真机KX-FP7006CN,订单号码:2011869826,在收到商品后,发现传真机盖子盖不下去,多次打电话给松下客服,未能接通。致电苏宁客服,苏宁客服说是第三方卖家,需到售后服务点出具检测报告,整天打电话给苏宁客服,1.要求派苏宁的售后技术人员,到家里检测,如无质量问题,上门费我出。2.无理由退款。苏宁称第三方的,苏宁不办法派人上门,难道苏宁易购不是苏宁的吗?12315投诉也没有用,在此,我希望我较真一下,希望有律师朋友,能帮我维护我的权益。我控制的成本大概在20000元,我只希望苏宁能给我道歉!因为我相信还有人跟我一样,因为十几天的维权经历,我真的有点受不了,难道消费者维权这么难吗?简单的退款都退不了,还造成了很大的损失!有兴趣的律师,可以联系我!

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:ZBC586
提问时间:2014-12-26
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