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消费权益
购买机械手表,手表偷停,是质量问题是否可以退换产品
购买机械手表,手表偷停,是质量问题是否可以退换产品 在万达商场购买了一款天梭机械手表,自动上弦的,买后10天手表停了2次,去检修中心检验是机芯问题,卖场说手表产品一旦卖出不给退换只能维修。但我刚买才10天就出现问题也不给换或是退这有点太不讲理了等于我买了一个有问题产品换还行。请教专业人士我这类问题怎么处理好。
问题状态:
已过期
提问人:wuanqi……(辽宁-大连)
提问时间:2013-10-24 10:22
已有
5
位律师回答了该问题
毕丽荣律师
VIP
2013-10-24 10:25
可以要求退的
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追问:
那卖场说不给退 我说换也行 但换也不给换 说手表产品和别的产品不同 一旦卖出不退换 只能维修 我该怎么办
徐志远律师
2013-10-24 10:37
可以退货,也可以投诉
电话咨询
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张世杰律师
2013-10-24 10:39
可以退货,你可以通过投诉或起诉解决问题!
电话咨询
在线咨询
追问:
卖场还是坚持不给退换 我应该找消费者协会投诉吗?投诉会立刻受理吗?需要交费吗?产生费用问题和当误时间上怎么处理?麻烦专业指点下。
回答:
到消协投诉不收费!
毛健民律师
2013-10-24 20:24
可以通过诉讼解决。
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110网律师
2013-10-24 21:55
到消协处理
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