尊敬的法律专家您好： 我是一名在校大学生，最近深受移动的各项事情的苦恼！想请您指教一下，下面我把事情的缘由讲一下，我在7月份开了一个腾讯的业务，移动跟腾讯合作规定在21号到月底首次开通业务是不扣费用的，但月底移动却扣了我费用于是我要求移动返还我的费用，过了两天移动的客服K46号打电话过来了，说可以返还费用，同时她说我还开通了腾讯的其他业务，我当时就感到很奇怪，我并没有开通其他业务，她问我要不要取消，我说如果不是之前开的业务，就可以取消，她说绝对不是之前的业务，我于是同意了，但之后我却收到取消了之前的业务的信息，我马上反映该情况，K46号也及时与我取得联系，但她拒不承认自己取消错我的业务，于是我便投诉她，过了一个多小时，我却收到信息说我之前的业务又开通了，而且是不同版本的，我当时很气愤，于是我打电话投诉移动私自开通客户的业务，但至今未给答复，已经两个多月了，之间我还多次询问，他们就是不给回复。另外，我还打电话问那个K46号，问她承不承认错误，她还是不承认，我说，那就当面解决，她也答应，也答应会派人联系我，但之后并没有任何人与我联系，第二天我还是到了她们上班的地方，当面把信息给他们客服看了，他们也承认是移动错了，当时K46号并没有亲自下来，我要K46号亲自向我道歉，移动也愿意，说会在29号给回复，29号打电话说罚了k46号50元，会把50元返还给我，当时我也同意了，但之后就没有任何音讯，钱也没有返还，我认为移动是在欺骗消费者，说到却做不到，与移动的承诺不符！ 彩信问题，我在8月3号反映的，移动最迟得在5号给我回复，但3号到5号并没有联系我，这与移动48小时内回复的承诺不符，我自己也忘记了，在9号突然记起来了，于是打电话问移动，他们的回答很让我吃惊，说问题已经解决了，是我开通业务扣得费，但移动之前没有给任何的回复，也没有把结果告知给我，我要移动查，为什么不给回复，但之后48小时内没给回复，只是打了电话后发了一条问题正在处理。到二十几号，我反映了6、7次，只有一次说问题还没有解决，希望我理解，我也很理解移动，毕竟移动是世界500强，业务忙也情有所缘，但是这么多次不给回复的，我还是头一次碰到，之后他们说有发信息给，我也记起来了，但信息内容是说腾讯业务的问题已经解决了，我当时也打电话问移动是怎么解决的，他们也没给我说是怎么解决的，我有权利认为移动是在欺骗消费者，为了敷衍我问题的回答。而且，我再一次反映彩信问题的时候（同样一个问题）他们又说是什么不法供应商扣得费，于是我再隔几天反映一次，他们又说是另外一个业务扣得费，这很难理解移动到底是怎么工作的？ 而且，现在两个多月了，腾讯的问题没有解决，彩信的问题也没有解决，后来我反映到通信部门，希望通信部门能给一个好的说法，但通信部门没有给我实质性的结果，只是说移动会派人与我联系，当面解决，他们在此之间打电话希望私下解决，让我给我反映的问题一个满意回复，这不是在敷衍消费者吗？解决不了问题就拿钱来解决，这是不负责任的行为，自己工作失误，解决不了问题，就拿钱把问题来掩盖，我很难想象移动的内幕有多黑，乱收费、乱扣费、乱解决问题，客服素质又差，服务又差，当时我对移动没有达到承诺希望给予一定的赔偿，他们客服说移动没有对我这个客户承诺移动没有答到承诺会对我进行赔偿，我认为移动在歧视人，什么叫移动没有对我这个客户承诺赔偿，难道移动的承诺只是一纸空谈？没有法律效应吗？ 当时我就是看中了移动的八大承诺才选择移动的，选择移动的手机和服务，但现在移动的处理结果很不令人满意，甚至仗着自己的牌子来搞垄断，就算移动的服务不好，存在很多问题，国家也不能对其处以太重的处罚，国家还要靠移动来发展，但这种以损害人民的利益来发展企业，我觉得是在害国。 希望司法部门解决该问题，还消费者一个说法、一个公道！上述材料，我自己有证据，移动也有录音。
事件：08.7.24我在卓越网订了东西，7.26对方收到我的汇款，7.27对方发货要我注意查收，8.5收到东西，少了优盘，向他们投诉，对方说已经8.6给我补发，问题是到今天8.19已经有14天，我还没有收到我的优盘.... 1.这种事情怎么解决？可以到315投诉吗？ 2.投诉的话，应该怎么做？ 请具体说明一下！ 谢谢了！ (上述的一些
我爸有53岁了，还没有丧失劳动能力，在法律上现在我是不是没有必要的义务给他生活费，要等到他丧失了劳动能力才有义务赡养他，如果他去法院起诉我，我的胜率大吗？还有我爸就是那种好吃懒做的人，整天就是打麻将，去舞厅，家里给他找了工作也不去好好干，干两三天就不干了，整天叫我给钱，从这一点看，我是不是可以不给钱，
前两天我在淘宝买了个DIY水晶钥匙扣（就是我给卖家图案，然后人家按我给的图案做成钥匙扣）。买回来以后才发现原来本来是白色的地方居然是透明的，这导致图片整体的效果完全走了样。卖家的解释是因为工艺上还没有白色这种颜色所以只能是透明的。但是这点之前他并没有跟我说明过，而且在买家必读里也没有任何相关说明。至于
上周六晚上（1月23日）在餐厅遗忘了钱包，里面有贵重物品，后来调录像发现是被一老太太拿走，他和家人来用餐，结账刷的银行卡，于是报了警。随后跟警察去了派出所，他说有银行卡号和录像肯定能找到人，一两天就通知我，还留了我电话。结果今天都周三了，打电话过去，根本没跟那个警察通上电话，接电话的民警也是敷衍了事，
请问，我请一个学姐帮我补课，我事先给她500元，可她一直没帮我补习，现在她毕业读研了，我打电话给她也不承认，说不认识我，我没有签合同什么的，可以报警么？
员工投诉工厂查实加班又不按照标准给加班费，如员工无法提供直接或书面的证据，要求工厂提供可以吗？仲裁或
员工投诉工厂查实加班又不按照标准给加班费，如员工无法提供直接或书面的证据，要求工厂提供可以吗？仲裁或法院是后一定要投诉人提供证据才能打赢这官司呀？ 是超时加班
我家有一三亩半的商业地皮，在国道旁， 之前在银行里贷款了20万，把房产证和土地使用证压在银行了。现在又欠个人的钱，无力偿还，想用地皮抵押。有办法在不用房产证和土地使用证的前提下，把那地皮的最大剩余价值转让给我家的那个债主呢？ 债主逼命啊！请帮帮忙 谢谢 谢谢
律师，您好！向您请教： 我原籍是四川阆中人，03-07年在彭州读大学，户口迁移到彭州。毕业时，户口要迁回原籍地，但是找工作忙，没有回去办理迁移，后来便成了无户口的人，身份证号码也被注销了。 之后，我在眉山工作了3年。 2010年9月份，打算按揭买房。于是找到了中介，选了一套合适的二手房。10月4日，我、中介、房东
敲诈勒索，证据不足，公安机关对嫌疑人最长可以关多少时间？现在只有一条手机短信确认是从嫌疑人手机中发出的，没有别的证据，凭这条手机短信，可以提起公诉吗？敲诈的数额特别大，60万。现在嫌疑人已经在拘留所关了14天了，如果一直没有新的证据，公安机关啥时候才会放人？谢谢了！ 出事的时候,没怀疑他的时候 ,老板跟他商
我和她因为家里人介绍没有过多的接触就结婚了，但是结婚不到一个月因为性格不和，她总是不理不睬，后来直接搬回娘家住了，结婚半年却分居五个月，协议离婚她不同意，非得上法庭，这种情况法院上法庭可以直接判离婚吗？不想这样拖下去，对双方都不好，可以尽快解决吗？
