相关咨询 法律咨询
登录        电话咨询

我在银泰网上购了两块玉坠,实物与网上图片相差很大,银泰不同意退货

我在银泰网上购了现二块玉坠,实物与网上图片相差很大,银泰不同意退货,原因是我已签收,但东西是直接送到单位门卫那了,我下班时才知道东西到了,自然就拿回家,拆封后发现不行,就直接上网申请了退货,但第二天银泰客服来电话说,因我没拒收,所以不 能退货,要退必须拿出有质量问题的证明。这种情况我要怎么办?

问题状态:已关闭 回复 (0)
提问人:神秘紫夜
提问时间:2014-03-12
相关咨询

网上购物卖方同意无条件退货,我货已退,但卖方迟迟不退钱,我该怎么办?

事情是这样的:我在淘宝网进行了购物,由于收到货发现与卖家描述和网页显得的内容有严重不符,因此给了卖家评价为差评(一旦确认收货并给了评价不能再申请退款)。卖家不甘心我给他的差评,诱导我如果不满意可以无条件退款(有通话记录),于是我信了他说的话,将货原封不动的寄了回去(有发货单、和对方签收的证明),但是

sonia 已解决 2008-10-30 回复(3)

本次实物与上次实物及图片效果差别很大

你们好! 我是在河北省遵化市开的制作木门的工厂,4月1日我在浙江省武义双寅工贸有限公司订货三聚氰胺板(制作木门用),4月10日下午货到我工厂,这批门板造型和上次(2010年11月份曾订过)门板造型相差很多(我的样品是用上次订的制作的),而且他们工厂的图片是和上次的门板造型一样的,他们却说是他们工厂换模具

冯金坡 已过期 2011-04-12 回复(2)

"图片仅供参考,奖品以实物为准”,实物与图片差入很大的行为是否侵害了消费者的合法权益?

搞活动中奖了,图片上是一辆车,结果实物是一辆汽车模型,这种“图片仅供参考,奖品以实物为准”的行为是否侵害了消费者的合法权益?

习惯小坚 已过期 2012-03-14 回复(3)

网上图片和实物不一样

您好,我是在网上看到一家工艺品扇子特别便宜,就拿了300把样品,2.5元一把,共是750元样品费是从支付宝支付,东西寄过来了我觉得东西还可以,后来我就问他这种扇子还有多少,他说还有1700把,这是在旺旺谈的,我全要了,他说他们家还有种扇子也要处理,就把图案发给我看了,在图上看那个扇子像我在义乌拿的5元1把,扇骨是

zkyks 已过期 2012-05-23 回复(1)

我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片不是我们寄给她的

我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子,她拍了别的裤子的图,我应该怎么办?

308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

在网上买手机 买到的与介绍的相差很大

在百姓网上看到有卖苹果5代手机的 我就加了那个联系QQ,经过挑选我选择了其中一款苹果五手机,然后可以货到付款,我就相信了,大概3天手机就收到了 当时快递只让打开包裹 没有让打开手机包装,我给了快递货款1180,当快递走后 我才打开手机包装,发现根本和他们描述的完全不一样,手机还生锈了,并且不像他们说的安卓操作

qiaokun110 已过期 2013-05-01 回复(2)

我在网上买的手机壳不规则,要求退货,卖家不同意

我在网上买了两个手机壳,买回来以后和我的手机不符合,我和卖家联系,卖家说他们做的不规则,我要求返回去重做,卖家不同意,我要求退货卖家说只退一个,请问律师,我该怎么做啊?

李艳菊 已过期 2013-08-03 回复(2)

我在网上买了鹌鹑蛋剥蛋机8500元试用4天损坏很大,我要求退货可是他们不退,我想上诉可以吗?

我在网上买了鹌鹑蛋剥蛋机8500元试用4天损坏很大,我要求退货可是他们不退,我想上诉可以吗?

邱晓华 已关闭 2013-12-04 回复(0)

实物与图片不符,要求退货,卖家坚决不给退。买家该怎么办?

我是上月17号在网上(不是淘宝)买了一个玉牌子,收到货后与图片不符,玉质不对,颜色不对。于是联系卖家退货,卖家是北京东城区的,卖家不给退货只能再换一件,他让我挑一件,我和他换了一件,这件收货后发现裂的地方太多,我要求不再调换了,但是卖家还是不退钱。请问律师我能报警吗?或者还有什么方法解决? (涉及交易

笑看云里雾里 已过期 2013-12-11 回复(4)
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点
在线咨询律师
隐藏