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网上购物卖方同意无条件退货,我货已退,但卖方迟迟不退钱,我该怎么办?
网上购物卖方同意无条件退货,我货已退,但卖方迟迟不退钱,我该怎么办? 事情是这样的:我在淘宝网进行了购物,由于收到货发现与卖家描述和网页显得的内容有严重不符,因此给了卖家评价为差评(一旦确认收货并给了评价不能再申请退款)。卖家不甘心我给他的差评,诱导我如果不满意可以无条件退款(有通话记录),于是我信了他说的话,将货原封不动的寄了回去(有发货单、和对方签收的证明),但是卖家收到货后并没有履行其诺言,迟迟不给我退款,威逼我只有修改了对其的评价后才考虑退款(有通话记录为证)。我不肯改,僵持到现在,卖家杳无音讯……我再次重新阅读了我们的通话记录,发现卖家有明显的欺诈、利诱行为(均有证据),我现在断定卖家从来就不肯我给退款,现在我货和钱全部打了水漂,目前我采取的措施在淘宝网进行卖家投诉,但是淘宝网的投诉机制尚未健全,我怕我这种情况不予受理,我想知道我还能否通过其他方式要回钱,或者维护我的权益。卖家是北京朝阳的,同城比较方便,我可否拨打110直接举报他?
问题状态:已解决
提问人:sonia(北京)
提问时间:2008-10-30 16:16