我前天在官网上面预定一部联通合约机,收到后发现新卡是没用的,新的手机屏幕上面有刮痕,影响使用,我想换机,他们非要我去苹果售后弄什么证明,售后说人家这是外观问题要找经销商解决的。联通就一定要换机证明才给换。请问我怎么办啊
2012年9月份买的手机,2013年3月9号因为屏幕黑屏故障送去售后保修,当时说是要返厂,维修人员鉴定后保修单上没有注明我的手机屏幕有划痕。一直等到4月3号我去取的机子,被告知手机返厂后发现屏幕有划痕就原样给我又反了回来,返厂后的单子上写了屏幕划痕没保修,回来后发现我的机子在黑屏的基础上又多了俩故障,喇叭是坏的
我发了一台手机给客户 发的时候是好的 到了客户手里手机屏幕就碎了
我发了一台手机给客户 发的时候是好的 到了客户手里手机屏幕就碎了 手机屏幕都要花费1000多 我与申通工作人员沟通 他们却说 外包装是好了 他们不赔偿 我就没有搞懂 为什么里面的盒子坏了 外面的盒子又是好的 客户给我们说的事外包装变形了 申通工作人员却不承认 这种情况 我们该杂办呢 ????
在淘宝上买了手机,后来屏幕破了就邮寄给卖家维修,还出了维修费卖家不发货
在淘宝上买了手机,后来屏幕破了就邮寄给卖家维修,还出了维修费卖家不发货怎么办?
新买了一部价值4000元手机,使用时屏幕产生了裂痕,想退货商家不退怎么办
最近在手机店里买了一部价值4000元的手机,在随后的不到一个月的使用过程中手机外屏产生了三条细小的裂痕,导致触摸屏无法使用,我无法解答电话,我到手机店中要求退货,店员去说手机屏幕是我自己摔坏的,不能退,只能更换屏幕,可手机屏幕命名就是自己碎裂的,我并没有摔打,可店员硬说是我摔坏的,我又暂时拿不出证据证明
我在1个多月前买的三星的一款高价手机,国内的合约机。前些天在外面照相的时候,突然屏幕就黑了,回家后我才看出来是屏幕裂了,中间我并没有摔过手机。到维修点,他们只是看看就说这是人为,属于手机外观,不给保修,后来打三星的客服,在承诺回复时间的两倍时间才给的回复,而且回复内容相似。之后我打电话求助12315,他们
魅族MX2手机购买至今1个月未过保修,屏幕一摔就碎,返厂维修费用680元!不知可否维权???
魅族M040手机从13年7月24号至今才买一个多月只是一次从10几公分的床上掉落,屏幕立马就四分五裂,极其容易碎裂,触摸屏部分失灵,其他功能正常,怀疑是否做过碰撞测试。现在买新品魅族mx2的价钱是2000元,打电话给魅族客服就这屏幕换就去了新机的1/3的价格且返厂维修竟然要680元,简直是敲诈消费者!不知可否维权???
7月28买的手机,半个月后出现乱屏。卖场给刷机一次,拿回后还是出现。卖场把手机发给售后,售后检测手机没事,刷机,返回给我。拿到手机还是出现同样的毛病,发给售后给换了块主板,那回会依然还是乱屏。售后说给换屏,过了7天售后打电话说:屏幕右上方有细小的刮痕,发图片给厂家了,厂家不给保修。要换的话要自己付钱修,