消费权益
魅族MX2手机购买至今1个月未过保修，屏幕一摔就碎，返厂维修费用680元！不知可否维权？？？
魅族MX2手机购买至今1个月未过保修，屏幕一摔就碎，返厂维修费用680元！不知可否维权？？？ 魅族M040手机从13年7月24号至今才买一个多月只是一次从10几公分的床上掉落，屏幕立马就四分五裂，极其容易碎裂，触摸屏部分失灵，其他功能正常，怀疑是否做过碰撞测试。现在买新品魅族mx2的价钱是2000元，打电话给魅族客服就这屏幕换就去了新机的1/3的价格且返厂维修竟然要680元，简直是敲诈消费者！不知可否维权？？？
问题状态：已过期
提问人：qq3058……（上海－长宁区）
提问时间：2013-09-09 10:56
提问人：qq3058……（上海－长宁区）
提问时间：2013-09-09 10:56
已有3位律师回答了该问题
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协商不了，找消协，除了电话，你也可考虑直接去消协办事机构。或者处理不了，就诉讼
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可以打消协电话。
追问：消协电话是12315吧？打过去让我打12365 结果12365永远坐席忙 怎么解决？？ -
协商不了，找消协，再不行，起诉。
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