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无良商家道德败坏!怎么维权!!

因新居装修7月6日晚上我在淘宝看到一成都本地做定制家具的商家,经过联系于第2天7月7日到达位于东门洪河大道东都建材市场A区2栋附1-2号门店,经过一番讨价还价后,确定了定制一个衣柜 一个鞋柜 一个书柜 (总价5300)随即来到我家测量尺寸、待量好后又回到商家店铺签订订单交付定金并约定2日后出图纸发至我邮箱确定样式。两天后商家图纸发到我邮箱 我看后并联系卖家按图施工并提出几点要求、商家表示同意 并支付了百分之80款项(网上有聊天记录可查)。15天后商家做好拉来安装 3套家具与图纸外形尺寸格格不入 鞋柜更导致我大门无法正常开启。打电话联系商家怎么回事,商家以各种理由回绝。又经过几天联系商家同意整改并亲自过来看。到现在快一个月也没过来 打电话问说不来也不整改 说什么他没赚到钱 我又是什么买奥拓的钱买奔驰 态度相当恶劣并催促支付尾款 只说给我减500块钱 遇到这样无耻的商家该怎么维权 能不能获得赔偿 这种事情有没有个赔偿标准
只有订单 没有合同 有没有什么赔偿标准比如1赔几之内的 他给我做的家具没有一样是按照图纸做的

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:yuqbal
提问时间:2013-08-22
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