我购买了商品,是货到付款,当时签收的时候是没看出有什么问题的,但是签收回来之后仔细看,发现了问题。想要跟卖家说退货,卖家那边就电话不接,短信不回。由于没有交易的单据,只有网上的聊天信息和快递的单据而已。这样我该怎么处理啊?
我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏 目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重
卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据
(我)卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据并且限制我3天时间完成,应该怎么办,淘宝这样做合理吗
淘宝买家在收到货后说商品有质量问题要求退货,所售商品为苹果手机,由于外观是一样的是必要先签收后可以检查机器是否是本店所售的机器。现买家要以我签收包裹为理由要求退货!快递签收时也不支持拆机看内部结构所以只能先签收
我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片不是我们寄给她的
我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子,她拍了别的裤子的图,我应该怎么办?
本人于2012年8月17日在淘宝买了一部三星i9003,由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验,大概过了一个多月,手机出现反复自动开关机问题,我便拿去当地三星售后维修,结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天,卖家现在不予理会,联系淘宝售后客服说是维权期已过,我希望能
我在网上买了两个手机壳,买回来以后和我的手机不符合,我和卖家联系,卖家说他们做的不规则,我要求返回去重做,卖家不同意,我要求退货卖家说只退一个,请问律师,我该怎么做啊?
前几天在网上购买超级P57减肥产品、货送来两天后在网络经销商查询发现是假货、现在想退货可卖家一直找借口推延、怎么办?
我3月份买了一套芝华士沙发,2个月后货物终于送到,但因有严重异味,又重新发货,8月份才送到,新到的沙发又被磕掉皮,质量有问题,要求退货,商家不干,商场也不管,我该怎么办?
我在金象网买的药,吃后有不良反应,要求卖家退货,卖家就是不退
您好我前几天在金象网买了十盒前列通瘀片,吃了一盒后发现我用完后腰疼的厉害,我联系客服要求退货(剩下没打包装的9盒),卖家死活不退货,我该怎么办?