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淘宝买到假货,退货后卖家不退钱,不予理睬,过了维权期了
淘宝买到假货,退货后卖家不退钱,不予理睬,过了维权期了 本人于2012年8月17日在淘宝买了一部三星i9003,由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验,大概过了一个多月,手机出现反复自动开关机问题,我便拿去当地三星售后维修,结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天,卖家现在不予理会,联系淘宝售后客服说是维权期已过,我希望能得到有关法律上的帮助,看能怎样来维权正当消费者的利益。
问题状态:已过期
提问人:杨通HH(河南-新乡)
提问时间:2013-07-23 10:33