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大家帮我看看,这个事情找消协合适不啊?

我在2013年7月27日当天买了一款价值1698元的山地自行车。在下午6点半左右和朋友进入一家酒店吃饭,我将自行车停放在楼下有酒店人员看守的区域内。晚上8点半左右吃完饭后,下楼发现车子丢失,在调取监控录像下,清楚发现车辆是在没有开锁动作,直接手提提走的,并且酒店看守人员还有帮助小偷清理障碍物。看过监控录像后就报了警,在公安局登记了,民警也到酒店备份监控视屏资料。就叫我等通知。酒店表示只能赔偿50%,因为是全新的车,所以对这个赔偿我不能接受。我想问下律师同志,我该在什么时候向酒店要求索赔啊?因为是全新车,我要求酒店全额赔偿可以吗? 这个事情可以找消协处理么?电话投诉好,还是直接去消协投诉好?

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:zhuxiaokun
提问时间:2013-07-28
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