买了一部手机但手机发烫今天第七天我想退货但卖家不退我应怎样维权

先买了一部手机但那手机发热我要求退货但他不退就给我换了另一款机子但这手机又发热而且很严重我应怎样做

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提问人：1144016207
提问时间：2013-07-02

相关咨询

维权状态：已结束处理结果：亲爱的拍友，您好！很高兴为您服务，经查看卖家提供聊天记录，买卖双方已就换货达成一致，且卖家商品详情已注明此款商品无法烧号不支持退款，若买家需要换货请尽快联系卖家办理，感谢您对拍拍的支持！祝您生活愉快！订单编号：855008288-20120808-865069420 开始时间：2012-0

请求帮助129 已过期 2012-08-17 回复(1)

我在淘宝网买了一部手机，卖家寄过来是坏的，我该怎么样维权？

我帮我老公买的，他咨询过卖家手机相关问题之后，就让我拍，当天晚上卖家提交了发货信息上去之后。我老公就问卖家手机串号是多少，卖家回答第二天就知道了，避开不告诉我们。当时我们也没有想那么多，就没有追问了。第二天，快递人员派件的时候，由于我们是公司，快递人员有快递经常把快递放在前台，让前台人员签收了。没有

谁惊艳了岁月已关闭 2013-01-13 回复(0)

中通快递把我的退给淘宝卖家的手机偷了，怎么维权

这段时间，中通帮我邮递的手机，到达之后只剩盒子了，卖家拒签，我想通过起诉维权的方式，具体的流程是怎么样的？费用大约是多少？

haifei0323 已过期 2013-01-16 回复(1)

网购4S 在阿里旺旺达成退货，并寄回手机后，卖家不给退款

12月27日左右，在淘宝网集市的卖家那购买了一部iphone 4S，1月7日左右发现机器与卖家描述的不一致，通过阿里旺旺与卖家协商同意退货。但是在卖家1月10日收到手机之后。一直处于敷衍态度，不做正面回应，也不配合退款。向淘宝网客服投诉，得到结果就是卖家依然不配合只能封对方虚拟店铺，但是损失无法追回。这时我

xjx0525 已过期 2013-01-17 回复(3)

网上买到假手机卖家说7天叫快递来退货可是3天他们说还没批下来叫等等会退的要是不退怎么办钱已付了

如果卖家不退货怎么办钱是货到付款的

陶丽花已过期 2013-01-30 回复(2)

我在网上买了假手机，卖家在买之前说7天内可以退货，可是我们收到货当天就要退，他当时说给我退，可是到了

我在网上买了假手机，卖家在买之前说7天内可以退货，可是我们收到货当天就要退，他当时说给我退，可是到了他说的时间他还是没退，我打电话他一直不接，拿别的号打他接起就一直说他问一下。现在都第4天了，按他说的超过7天就只能换货了，我该怎么办他的网站现在也进不去了。

凉透一夕时光已过期 2013-02-28 回复(3)

私货手机遇到退货问题该如何维权

协商不成要求退货时卖家说出示当地客服鉴定书私货手机客服根本就不受理 315维权也要出示相关的证据如果说卖私货手机属于违法行为那么怎么还有这么多商家都在卖自己买到私货手机就无法维护自身权益（私货手机都只是开的收据根本没有发票）难道只能通过诉讼维权？

deinnswang 已解决 2013-03-30 回复(3)

在淘宝买的手机，收到后发现是水货，估计连水货都不是，是山寨版的，要求退货，大卖家的电话一直不接，后来

在淘宝买的手机，收到后发现是水货，估计连水货都不是，是山寨版的，要求退货，大卖家的电话一直不接，后来直接关机，问淘宝客服说是因为是货到货快所以不能帮助维权，怎么办？但是刚刚想起又在淘宝上转账到对方账户30块的定金

zyj123c 已关闭 2013-05-20 回复(0)

在淘宝买了一个手机货到付款该怎样退货

在淘宝买了一个手机货到付款该怎样退货但联系不上卖家

wozhang 已过期 2013-06-17 回复(7)

网上买了一部手机有明显的缺陷他们承诺七天包退十五天包换今天打电话说不能退也不能换手机明明有缺陷的用肉

我在小米官网买了一部手机有明显的缺陷在手机屏幕右下方有明显的一团黄色的差屏在白色的界面都可以看得见联系小米客服他们说邮寄给他们检测。明明用肉眼都可以看得见的缺陷他们说检测没有问题不能退也不能换我一个怎么办官方说七天包退十五天包换我要求他们换一个他们拒绝了我应该怎么办

cctv2008de 已过期 2013-07-01 回复(1)