申请退款不退货平台自动给客户退款犯法吗？是平台的责任还是买家

申请退款不退货平台自动给客户退款犯法吗？是平台的责任还是买家的责任？

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：ask20220523pc1
提问时间：2022-05-23

我在转转这个平台卖了一个手机，那个买家收到货，他妈妈不同意就让他退了他申请退货退款，我就同意了，结果那个平台直接就退款了我手机还没收到的，那个买家说明天给我寄回来，如果没寄我应该怎么办

可是已过期 2020-01-24 回复(1)

我是淘宝卖家，卖了床和床头柜2个，买家申请仅退款不退货，没注意未处理，淘宝自动退款了。现在联系买家，

我是淘宝卖家，卖了床和床头柜2个，东西是买家自行确认好收货，后面买家又以质量不符申请仅退款，第一次拒绝，买家第二次申请，没注意看到就超时未处理，淘宝自动退款了，当时联系买家，买家不愿意退款退货，后我这边说亲自去拿货，买家说自己去拿反正不退钱，我这边去了，他那边始终不开门，金额是3485元，有截图退款去向

ask202002156gf 已过期 2020-02-15 回复(7)

买家收到东西就申请退货退款，然后上传虚假单号，款被平台退给买家了，而且根本申诉不了，怎么办呢

我是拼多多商家，买家收到东西后马上就申请退货退款，然后上传虚假单号，上传的单号一有揽收信息，买家就去找拼多多平台客服给他们退款，平台客服就把款退给买家了，直到款被退成功了，我才知道货款被平台退给买家了，而且根本申诉不了，怎么办呢

ask20200719sxw 已过期 2020-07-19 回复(2)

拼多多卖家过错，买家申请退款不退货，平台同意，卖家要去报警

ask20200917o0m 已过期 2020-09-17 回复(3)

1688平台买家收到货退款，因为商品不支持无理由退货，客户就以质量问题为由威胁退款起诉

1688平台买家收到货退款，商品本身不支持发一件样品，只能发一箱五把，结果客户觉得麻烦就要了182把椅子。现在收到以后他开始组装了20多把，然后他的客户看到实物后，不喜欢就要求退货，我们产品在平台就不支持不无理由退货，而且椅子也不存在他说的质量问题。然后客户现在以找平台检测，向法院起诉等手段威胁我们。并不断

ask20210423kzc 已过期 2021-04-23 回复(6)

是买家自己寄错地址导致卖家没有收到退货，但是抖音平台自动退款了

是买家自己寄错地址导致卖家没有收到退货，但是抖音平台自动退款了，这个钱怎么找买家要回呢

沐兮已过期 2021-12-05 回复(2)

拼多多用户申请退货退款，但是商家逾期处理了，结果平台自动退款了

拼多多用户申请退货退款，但是商家逾期处理了，结果平台自动退款了，商品也不贵就40多块，用户该怎么办

ask20220107yz0 已过期 2022-01-07 回复(3)

你好，我们是做平台卖内裤的，买家到3条内裤，收到3条里面2条颜色错误的，申请仅退款不退货，平台

你好，我们是做拼多多平台卖内裤的，买家到3条内裤，收到3条里面2条颜色错误的，申请仅退款不退货，平台自动同意退款，你们法律怎么处理平台跟消费者呢。消费者敲诈地址；xx快递单75870xxx138地址xx

ask20220418ouz 已过期 2022-04-18 回复(5)

在平台上卖手机，买家购买之后签收但不点确认收货，第二天申请退款退货

在平台上卖手机，买家购买之后签收但不点确认收货，第二天申请退款退货，卖家同意退货退款，买家没有寄回手机怎么办

ask20220522rt4 已过期 2022-05-22 回复(4)