我在转转这个平台卖了一个手机， 那个买家收到货，他妈妈不同意就让他退了 他申请退货退款 我在转转这个平台卖了一个手机， 那个买家收到货，他妈妈不同意就让他退了 他申请退货退款，我就同意了，结果那个平台直接就退款了 我手机还没收到的，那个买家说明天给我寄回来，如果没寄我应该怎么办