消费维权 2020年购买了一个智能马桶,2022年出现了故障
消费维权 2020年购买了一个智能马桶,2022年出现了故障,联系了销售单上提供的售后维修,维修方加了我的微信,大致问了一下出现的问题就说需要换零件,先付费再更换。我承担了零件的费用和快递费用,零件寄回后维修人员上门更换零件,但并没有解决故障问题。维修人员第二次带了新的零件第二次上门维修仍没有解决故障,反而增加了新的故障问题。然后售后说他们找不到原因解决不了了,需要将智能马桶寄回,只留下陶瓷便器主体。而且不能保证维修时间和维修费用,维修时间也不提供其他的代替品使用。 请问售后这样是否侵犯了我的权益?我是否有权要求售后或者经销商对问题马桶进行更换或承担维修费用?在消协投诉的话会有帮助吗?
我在天猫商城购买了一个九牧的智能马桶,质保期是三年,但是现在才一年马桶上的过滤装置就突然爆裂
我在天猫商城购买了一个九牧的智能马桶,质保期是三年,但是现在才一年马桶上的过滤装置就突然爆裂,导致我的新房全屋的木地板,衣柜,酒柜,鞋柜,樯布,门,榻榻米床全部被水泡,而且水还把楼下住户的柜子,墙面损坏,目前反映给九牧的售后回复说:只负责更换一个新的过滤装置,其它的不予以补偿,我也投诉给天猫的官方,
刚刚购买一个月的农用收割机,在购买一周内出现了发动机故障,厂家上门维修
刚刚购买一个月的农用收割机,在购买一周内出现了发动机故障,厂家上门维修,之后的第十五天,发动机再次故障,厂家上门维修,在维修过程中导致发动机报废,发动机被运回厂家,经检测被证实报废 ,厂家承诺于本月21日,更换新的发动机。现在我想要申请四天的误工费(影响秋收,而且自己家的天都没收,铁岭即将上冻,天气越
你好!我于2018年3月19日,在京东法恩莎旗舰店购买FB16165型智能马桶一个
你好!我于2018年3月19日,在京东法恩莎旗舰店购买FB16165型智能马桶一个,在2020年11月18日由于使用不慎,完成马桶陶瓷体损坏,于11月19日联系厂家客服,要求自费修理,但厂家告知该型号马桶已于2017年停产,现无陶瓷体配件可供修理。 请问,我能根据《部分商品修理更换退货责任规定》关于配件保障年限规定,起诉厂家要
我在拼多多上购买的一款词典笔,有质量问题,多次出现故障,但是时长超过15天了
我在拼多多上购买的一款词典笔,有质量问题,多次出现故障,但是时长超过15天了,我还能申请仅退款吗,申请仅退款商家不给退怎么办
你好咨询下,有一个客户,跟我们购买了马桶,我们马桶有赠送了冲洗喷枪
你好咨询下,有一个客户,跟我们购买了马桶,我们马桶有赠送了冲洗喷枪,马桶因为师傅安装的时候操作不当,没有检查好导致喷枪有坏了的情况没第一时间发现,而且客户新房子没有人在,客户家对面邻居也在装修,他们两家共用一个水源总开关,另据直接开水源,客户家里没人导致喷枪漏水直接泡湿地板还有楼下的吊顶装修,客户一
我在网上购买了一部手机,卖家承诺是全新未开封的,使用了一段时间后出现故障
我在网上购买了一部手机,卖家承诺是全新未开封的,使用了一段时间后出现故障,拿去官方售后服务中心维修,检测说有私拆私修,也就是说这是二手翻新机,我跟卖家联系说让我寄回去给我换新,我寄回去之后卖家一直拖延,最后把我拉黑,我是在闲鱼上买的,我找12315投诉,回复我说这是个人之间的交易不归他们管,这种情况我报
官网购买苹果手机,在一个月之内原机出现质量问题,想要投诉,要
官网购买苹果手机,在一个月之内原机出现质量问题,想要投诉,要求进行退款
我在一个平台购买了一个游戏账号但是账号出现人脸我找客服客服让
我在一个平台购买了一个游戏账号但是账号出现人脸我找客服客服让我找号主号主让我给他钱才给我认证