我是淘宝买家，收到的商品与正品不符，卖家不支持退货怎么办

卖家说3天发货，半个月才收到货物，三标齐全，衣服不是正品是仿得，做工粗糙，拉链还是坏的，我想退货但卖家不支持还硬说是正品，专柜的货我试过也穿过，料子尺码都不一样。

问题状态：已过期回复 (6)
提问人：uuurr223
提问时间：2013-05-02

我是淘宝卖家，买家购买的商品由家中父母代为签收，并在收货后以商品有质量问题要求退货，实际为她人为损坏目前淘宝维权中，淘宝非常蛮横，并以因非她本人签收为由，要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明，否则做退货处理，请问我改怎么办？2000的鞋，这个损失有点严重

lucky_jing 已过期 2011-12-09 回复(6)

卖家收到买家的退货，发现货物破损拒签了，淘宝员工要求上传证据

(我）卖家收到买家的退货，发现货物破损拒签了，淘宝员工要求上传证据并且限制我3天时间完成，应该怎么办，淘宝这样做合理吗

mazidong 已过期 2012-03-01 回复(5)

淘宝卖家卖出商品让买家调包后要求退货

淘宝买家在收到货后说商品有质量问题要求退货，所售商品为苹果手机，由于外观是一样的是必要先签收后可以检查机器是否是本店所售的机器。现买家要以我签收包裹为理由要求退货！快递签收时也不支持拆机看内部结构所以只能先签收

bbt112112 已关闭 2012-07-17 回复(0)

我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片不是我们寄给她的

我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？

308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，

是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？

bengjianmei 已过期 2012-12-04 回复(7)

我是淘宝卖家，包邮的钟，买家收到商品签字后发现钟是碎的，这个责任应该谁来付？

chen5322 已过期 2013-01-14 回复(3)

我是淘宝卖家，被声称买家骗走了13227元，怎么才能追回

前天，在我的淘宝网店里，有个自称是淘宝买。他在我的网店里拍下Q币，（面额是100元一张的Q币，拍下了132张），他没有付款就一直在催我给他发货，但我说你都没有付款，我怎么给你发货。后来中途又来了个不明的淘宝账号，投诉了我的网店然后就下线了，紧接着又来了个自称是淘宝管理人员联系上了我，他是这样说的：（您好！由

164727052 已关闭 2013-04-15 回复(0)

我是淘宝卖家，被声称买家骗走了13227元，怎么才能追回

前天，在我的淘宝网店里，有个自称是淘宝买。他在我的网店里拍下Q币，（面额是100元一张的Q币，拍下了132张），他没有付款就一直在催我给他发货，但我说你都没有付款，我怎么给你发货。后来中途又来了个不明的淘宝账号，投诉了我的网店然后就下线了，紧接着又来了个自称是淘宝管理人员联系上了我，他是这样说的：（您好！由

164727052 已过期 2013-04-16 回复(4)

买家利用淘宝规则骗取了卖家财务,怎么办

tienui 已过期 2013-04-20 回复(1)

我是淘宝卖家新手，买家拍了我的东西没付款我发货了怎么办？

我是淘宝卖家新手，买家拍了我的商品没付款，我疏忽了没看到，他问我要货，我把货发给他了，他现在恶意拖欠不付款，明天中午之前他再不付款，交易将自动取消，我现在该怎么办？报警？警察会管吗？（货物是中国移动100元面值的充值卡2张）怎么要求他付款。

lw120563748 已过期 2013-04-27 回复(2)