我在淘宝购买的商品,明明商品做工质量都有问题,但是平台工作人员包庇商家
我在淘宝购买的商品,明明商品做工质量都有问题,但是平台工作人员包庇商家,两次申诉都是我自己承担退货运费,我该怎么办?
你好。我在网购平台。购买的商品存在质量问题。联系售后。售后回复联系商家后给回复
你好。我在网购平台。购买的商品存在质量问题。联系售后。售后回复联系商家后给回复。每次联系都是这样,一个月过去了,现在还是没有处理结果。我该怎么办?
您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题
您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题,一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉,被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?
您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题
您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题,一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉,被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?
我在淘宝购买了一些商品,商家拖着不给我发货,但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了
我在淘宝购买了一些商品,商家拖着不给我发货,但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了,现在商家店铺倒闭了,平台也联系不上他。平台跟商家现在都拒绝退款给我!请问这件事平台跟商家有责任吗?(我当时使用支付宝花呗支付的钱款,这个钱我还需要还给支付宝吗?)
我在淘宝购买了一些商品,商家拖着不给我发货,但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了
我在淘宝购买了一些商品,商家拖着不给我发货,但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了,现在商家店铺倒闭了,平台也联系不上他。平台跟商家现在都拒绝退款给我!请问这件事平台跟商家有责任吗?(我当时使用支付宝花呗支付的钱款,这个钱我还需要还给支付宝吗? )现在淘宝平台给出的解释是,商家在淘宝平台的保证金不足,
我在拼多多购买商品,商品质量有问题,拼多多平台和商家都不肯退款
我于今年5月27日在拼多多平台购买蓝牙耳机,但是在8月2日发现该耳机充电不稳,和商家沟通后答应给换了新的,但是换回来依然是坏的,再与商家沟通,商家态度消极,称耳机超过3个月,不给退款。后联系品多多平台 介入,但是始终一拖再拖,不肯处理。后来我答应让步,要求换新,但是要赔偿我之前换货时产生的费用,还有此次费
2017年7月15日,我在淘宝几里卫浴旗舰店购买一款浴室柜,安装使用4个月左右,出现上下板面多处开裂,多次找商家商讨解决退换问题,均遭拒绝,商家只是给了2支修复胶,根本无用,现在快到3年质保期了,商家只负责维修,而且维修只能保半年时间,本人不同意,又联系淘宝平台客服,走了一套程序之后告诉我淘宝平台没有权利要求
具体是什么情况我在淘宝上购买了商品,但因商品质量出现问题,发生了人员事故
具体是什么情况我在淘宝上购买了商品,但因商品质量出现问题,发生了人员事故,和商家协商他不承担责任,想在杭州电商网上法院起诉,但是在选择本法院那一栏里选择不了,不知道什么原因,也没法进行下一步
淘宝购买物品,后因质量问题选择仅退款,但是卖家一直不处理,最后钱自动退回给我了
淘宝购买物品,后因质量问题选择仅退款,但是卖家一直不处理,最后钱自动退回给我了,我需要钱或者货物退回人家么?