我在拼多多购买商品，商品质量有问题，拼多多平台和商家都不肯退款 我于今年5月27日在拼多多平台购买蓝牙耳机，但是在8月2日发现该耳机充电不稳，和商家沟通后答应给换了新的，但是换回来依然是坏的，再与商家沟通，商家态度消极，称耳机超过3个月，不给退款。后联系品多多平台 介入，但是始终一拖再拖，不肯处理。后来我答应让步，要求换新，但是要赔偿我之前换货时产生的费用，还有此次费用，拼多多平台秤无法给我赔偿。