13年4月26号在西安百脑汇买了一款HTC 的机子 刚拿回去就出现内存卡不读取的现象 以为是内存卡坏了 ,后来换了好几张内存卡还是出现那个问题 ,27号找售后检测说是手机的问题 后来又拿着检测单到卖家要求换货,换完货之后刚开始还没发现有什么问题 倒是回到家之后 又出现了山一款机子出现的问题内存卡不读取 !现在已经不敢用这个型号的机子 。请问能不能退货啊
王律师您好!我是2012年8月26日晚上八点多在诺基亚旗舰店买了一台新的手机,购买时我要求开正规发票,他们当没有听到,直接要我交钱,我以为他们听到了,就给钱交了,后面我问他们要发票时他们说没有,没有办法给我,只有收据,我听了,我说那我不要了,他们说已经买单了就没有退的了,后面我再坚持,他们就不理我,故意去
手机频繁出现问题,要求退货,但要收取磨损费,是否合理? 8月26日购买手机,第二天出现故障,换机但是没有货,只能等,9月1日换新手机,9月4日下午手机又坏掉了,要求退货,但要收取5%的磨损费,并且是从购买日开始算起,请问他们这样做合理吗?
10.25购买的2360元实际网络报价900元的手机 第二天发现有质量问题要求退货 店家以换机或换型号为由推托至11.01才给开售后发票及消费发票 11.07日由售后出具检测报告证明确实有故障 返回后店家拒绝退货 说已经超出7日包退日期只能换货 这种事情应该怎么理解 过错在哪边 购买日期是算店家开具的收据单还是发票为准 店
三包期内手机检测出现问题,不给退货,要换的时候因丢失三包卡,不给换
苹果手机在三包期内检测出问题,要求销售退货,不给退,换货时因为丢失三包凭证,但是有发票,还是不给换,导致拖延时间超过15天, 我要怎么维权和处理,这样的事情可以给退货,或者换么?我要怎么处理。 ,一开始要换说没有货,要一个礼拜,我嫌时间太长,要退货,不给退货,说不能退,已经找过12315了,但是销售就是不给
你好,我咨询一下,我在亚马逊上买了一个手机,没用几个月就死机重启,然后就提示的系统崩溃,拿去HTC售后说做了一下系统升级就可以。可是做了之后就还是这个情况,又拿去了说得返厂,返厂了两三天又给我发回来了,单据上说的还是重做系统。之后没用两天就又出现这类似情况,无奈之下我只身去了长沙的HTC售后,检测了说是主
购买的时候想买一个港行(水货)的手机,但是实际交易的是一个国行手机,后面发现手机又问题,且不是全新机器(苹果官方授权机构也已经出了机器诊断说明书)。商家给我说的是全新的,后来找12315投诉了,工商所说你这手机买的价钱比正常价格便宜,还说商家给他们说买的时候已经给我说了手机不是全新的,但是买的时候商家给我们
手机出现故障 顾客要求退货 但商家却要求检测 检测结果为手机质量问题 但超出7天的退机期限 商家拒绝退机 我能要求退货吗?