我在拼多多平台上购买了两个翡翠原石，共花了19108元人民币

我在拼多多平台上购买了两个翡翠原石，共花了19108元人民币，我让别人看了他们卖的翡翠原石都说品质差什么的，不值这个价，他们之前直播说过不喜欢可以退，价格不值可以退原石送你玩，到时付款不到24小时我申请退款，卖家一直不肯退，还说了退是不可能的，我申请拼多多平台介入处理，平台一直让我等处理结果，开始说48小时内会有结果，48小时后又说72小时内有结果。这种情况我该怎么办？

2020年6月15日在拼多多平台新游戏总动员的商家那里购买了一款学车软件

2020年6月15日在拼多多平台新游戏总动员的商家那里购买了一款学车软件，购买后发现该软件需要二次收费36.4元激活才能使用，交易期间商家并没有明确告知我需要二次收费36.4元激活才能使用该软件，我要求商家按照消法第55条进行赔偿，商家拒绝赔偿不说，还对我进行短信轰炸。要求商家赔偿未果后我找到该平台客服，该平台客服

2020年6月15在拼多多平台新游戏总动员（平台商家）那里购买了一款学车软件

2020年6月15在拼多多平台新游戏总动员（平台商家）那里购买了一款学车软件，从交易开始到结束商家完全没有告知我需要二次收费激活才能使用该软件，后来找到商家要求赔偿损失，商家拒绝赔偿，期间对我进行恶意短信轰炸长达120多条。事情发生后我找到了该平台客服，客服拒绝赔偿我的损失，理由是虚拟商品不能赔偿，额外赔偿不

律师您好，我在最近一个月在快手平台“旭日0翡翠直播间”购买了四万多元的翡翠原石

律师您好，我在最近一个月在快手平台“旭日0翡翠直播间”购买了四万多元的翡翠原石，等他们寄回后，原石品质与主播介绍的品质相差甚远，感觉被骗，就向快手平台投诉，快手客服收到投诉后说调查处理，然后就没结果了，今天我要求快手客服提供对方的营业执照和具体地址，快手客服拒绝回答，现在我想投诉快手平台，请律师帮助

你好，我早起半个月前在拼多多平台购买了一辆价格580的商品，由于商品有质量问题

你好，我早起半个月前在拼多多平台购买了一辆价格580的商品，由于商品有质量问题，所以我联系商家要求退货退款，经过沟通后商家承诺愿意退货退，但是要求自己联系快递员上我这里取货，说我联系得太贵啦，我同意了，过好几天之后，货寄到了商家那边，商家突然拒收，我就直接联系拼多多官方客服，客服说叫我等48小时之内，现

我在拼多多平台购买了一件商品，然后物流自动签收了，我就点了确认收货

我在拼多多平台购买了一件商品，然后物流自动签收了，我就点了确认收货，可去拿快递时发现快递没有，然后物流告诉我那是别人的物流，我联系商家商家店铺在休息，我联系拼多多平台客服，客服已订单异常为由拒绝我申请，申通快递解决人员态度恶劣，说他不管。

您好，本人在三天前在拼多多平台购买了一部iPhone 11手机

您好，本人在三天前在拼多多平台购买了一部iPhone 11手机，今天到货后，发现没有3c认证，发票进网许可证，这不是不允许在淘宝售卖的吗？作为消费者有没有侵犯我的权益，我应该怎么做？

我在拼多多平台购买减肥药，因为多问了一句什么时间发货，商家就强迫我退款

我在拼多多平台购买减肥药，因为多问了一句什么时间发货，商家就强迫我退款。退款当天她在@掌柜查查 app上恶意举报，给我贴上打假人标签

我在闲鱼平台上花费850人民币购买了一个游戏账号，在确认收货

我在闲鱼平台上花费850人民币购买了一个游戏账号，在确认收货钱款打到卖家账户上后卖家找回游戏账号改了账号密码导致我无法使用并且不和我进行后续沟通，是否构成诈骗？可以报警处理吗？对方有实名认证，交易都是经过闲鱼平台的

我在手机上购买了北京玖富普惠悟空优选理财产品，现平台已逾期两个多月不回款

我在手机上购买了北京玖富普惠悟空优选理财产品，现平台已逾期两个多月不回款，我不是北京人，怎样可以追回钱款？