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朋友买了一部二手苹果四千多,然后商家承诺两个月保修,但是一拿到手就有问题,手机漏液,现在商家不处理,这责任是我朋友的,或者寄回去要扣一千多,该怎么办?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:ask20201007hd8
提问时间:2020-10-07
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我朋友在阿里巴巴买苹果6,上面商家写的是正版的,拿到的时候我朋友验收了一下发现是山寨的然后退回去了

我朋友在阿里巴巴买苹果6,上面商家写的是正版的,拿到的时候我朋友验收了一下发现是山寨的然后退回去了,当时网上还写着货到付款不交任何费用,当时收了我朋友200押金,后来问她的时候说扣来回运费50余下的退还,后来又找各种理由不退了,我想问下像这种虚假宣传,又借各种理由骗消费者的钱怎么处理

ask20150325ghw 已过期 2015-03-25 回复(1)

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