买了一辆二手电动车,商家承诺保修以及售后问题。随后知道卖我们车的不是商家的员工
可以按照主管部门的规定来处理的
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
你好,退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况,可能需承担违约责任,如对此存在争议的,可诉讼解决该问题
建议您搜集证据材料起诉维权。
根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉