我7月18日在实体店购买戴尔笔记本电脑，7月28日电脑死机打不开

我7月18日在实体店购买戴尔笔记本电脑，7月28日电脑死机打不开，现在送去检测说是人为原因，应该怎么处理。

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提问人：20200801mX0C
提问时间：2020-08-01

本人在2015年1月15号在苏宁商城购买的戴尔笔记本电脑现在出现了故障，拿去保修他们说在保修期内我们可以免费给你保修，但是要出个快递费，我不同意出快递费，现在一直在等着他们的公司的处理结果，导致我现在流失很多客源，在经济上收到了损失。请问我要怎么做呢？

1442813336 已关闭 2015-09-21 回复(0)

我买了一台戴尔笔记本电脑，但是买了后连游戏都玩不了，实体店的销售人员说是没装驱动

我买了一台戴尔笔记本电脑，但是买了后连游戏都玩不了，实体店的销售人员说是没装驱动，于是我到他店里叫他给我安装，安装完了是可以，但是原装的系统没了，而且声音还出了小故障，我现在想退，他又不肯，该怎么办呢

ask201610109t2 已过期 2016-10-10 回复(2)

你好，我想咨询下：我在戴尔外星人实体店以旧换新方式购买外星人笔记本一台

你好，我想咨询下：我在戴尔外星人实体店以旧换新方式购买外星人笔记本一台，使用3天后发现电脑按键有问题，于是提出更换新机，实体店也同意更换，几天后新机已到，实体店销售人员却告知我的旧电脑硬盘损坏（购机时销售人员现场检测过电脑2次），并且估价有问题和官网上存在差异，要我补差价，或者退货，能否这么做？

ask20170504x9j 已过期 2017-05-04 回复(5)

在实体店买的戴尔笔记本电脑，购买时未告知可以上意外险，内屏碎了

在实体店买的戴尔笔记本电脑，购买时未告知可以上意外险，内屏碎了，虽然在保，但是不能免费维修，请问卖方是否存在未告知的责任，谢谢！

ask20171208jm1 已过期 2017-12-08 回复(5)

实体店购买的电脑，用了7天换了一次，另外一个用了不到2个星期出现死机，卡顿等问题

实体店购买的电脑，用了7天换了一次，另外一个用了不到2个星期出现死机，卡顿等问题。请问我能退货吗？

FOR YOU 已关闭 2018-09-26 回复(0)

18年10月份我在京东上购买了一台戴尔笔记本电脑，在用了2个月后

18年10月份我在京东上购买了一台戴尔笔记本电脑，在用了2个月后，某一天早上第一次开机发现没反应，并无异常操作。随后送到维修点修理，判断为主板短路。免费更换了主板。之后使用了不到半个月主板又有点问题，送修，更换。没想到用了十几天，电脑又莫名其妙开不了机！我想问维修了两次，可不可要求店家换货？有什么办法，

台已关闭 2019-02-23 回复(0)

我从京东购买了一台戴尔笔记本电脑，不到一年硬盘突然坏了。戴尔售后说可以保修

我从京东购买了一台戴尔笔记本电脑，不到一年硬盘突然坏了。戴尔售后说可以保修，但是不提供数据恢复服务我从京东购买了一台戴尔笔记本电脑，不到一年硬盘突然坏了。戴尔售后说可以保修，但是不提供数据恢复服务。如果我找第三方进行拆盘恢复数据，硬盘将遭到物损，戴尔按规定不会提供保修服务。问题是：我需要拆盘恢复数

Grace 已过期 2019-04-24 回复(3)

我10月2号在实体店苏宁易购买了一台笔记本电脑到10月7号发现电池

我10月2号在实体店苏宁易购买了一台笔记本电脑到10月7号发现电池，7号下午直接到店了找，我现在要求他七天无理由退货退款，他们找各种理由，直到今天9迟迟没有解决.我该怎么办？谢谢您！

ask2019100940c 已过期 2019-10-09 回复(4)

本人于2020年2月底在京东购买戴尔笔记本电脑，同年3月底笔记本便坏了

本人于2020年2月底在京东购买戴尔笔记本电脑，同年3月底笔记本便坏了。因购买时戴尔方承诺质保期间非人为故障提供上门服务，可我要求他们上门帮我维修但是他们以我在农村为由拒绝向我提供上门服务。这种情况我可以起诉他们吗？如果可以起诉需要聘请律师吗？费用是多少？

ask2020040130h 已过期 2020-04-01 回复(4)

程律师你好，请问下我在实体店买的戴尔笔记本，两个月出现了死机

程律师你好，请问下我在实体店买的戴尔笔记本，两个月出现了死机，蓝屏等情况，去实体店看，他们让重做系统，结果刚重做完又死机了，他们让我放在哪里修，现在过去五天了，给他们打电话他们说检查不出问题来，请问在这种情况下我可以怎么维权

ask20200628fsd 已过期 2020-06-28 回复(3)