淘宝电脑包因质量问题换货，卖家说快递途中损坏不予退换(原话:一定要原包装寄回

淘宝电脑包因质量问题换货，卖家说快递途中损坏不予退换(原话:一定要原包装寄回，否则包压坏，不支持退换)。请问这是否违反相关规定，损害消费者权益。且该作何举措来保障自己的权益。谢谢!

问题状态：已过期回复 (6)
提问人：๑喜东东呷
提问时间：2020-06-22

我买的电脑显示屏才一年就出现花屏问题，是否属于质量问题？先撇开，等了将近一个月电脑修好后，在黑色背景下依旧有绿蒙蒙的！这算是修好了！？还是质量保好了！？电脑显示屏在保修期内出现质量问题是否可以退换？三包法是否规定一定需要原包装才能换！？

AcM8208 已过期 2010-11-08 回复(1)

我在淘宝买衣服，卖家发错尺寸，并有质量问题，退货，因疏忽快递单丢失，没法查物流，卖家说没有快递号不能退款

短信用户已过期 2014-01-06 回复(4)

我在淘宝上买的电动站床到家安装完发现摇摆不定跟卖家联系退货，等卖家货收到了告诉我货物丢失损坏上传的图片为证，但是卖家发的图片根本就不是我的货明显被掉包了，请问我该怎么办，现在快递还给卖家出了个证明在卖家收到货时里面货物损坏丢失了，当时我也忘记保价了闹心

xiaokgudu 已过期 2014-12-02 回复(2)

你好；我邮寄的电脑在运输途中损坏，包装都是快递公司打的我应该

你好；我邮寄的电脑在运输途中损坏，包装都是快递公司打的我应该怎么样索赔？

ask20150904a8u 已过期 2015-09-04 回复(3)

请问我在淘宝买的电器到货后因质量问题退回给卖家，在快递点发货

请问我在淘宝买的电器到货后因质量问题退回给卖家，在快递点发货，到中转站之后说是违禁物品已没收，现在物流不知道电器能否找到，因无物流信息卖家已拒绝退款，快递代发点不愿承担予以赔偿，现在物品及钱财都没有了，请问律师我该怎么办呢？怎么才能维护我自己的合法财产权？望回复，万分感谢！！！

ask20170821ele 已过期 2017-08-21 回复(1)

我在淘宝买了一个电磁炉，原包装退货，卖家拒签说内部有异响，快递员说外包装完好是商品质量问题

我在淘宝买了一个电磁炉，原包装退货，卖家拒签说内部有异响，快递员说外包装完好是商品质量问题，我现在该找快递还是找商家呢

ask20181116gk2 已过期 2018-11-16 回复(3)

淘宝卖家因为质量问题第三次给我发货，但是快递单号跟第二次单号一样

淘宝卖家因为质量问题第三次给我发货，但是快递单号跟第二次单号一样，第二次快递我已经签收了的，为什么会出现双单号，请问这个有没有涉及法律

ask20190512glg 已过期 2019-05-12 回复(1)

我在网上买的家具，质量差，卖家以过退换日期为由不予退换，投诉淘宝平台

我在网上买的家具，质量差，卖家以过退换日期为由不予退换，投诉淘宝平台，调解无果，我该怎么办

ask20190714ysf 已过期 2019-07-14 回复(15)

我在淘宝买了条裙子，因为收到与卖家宣传的不符，存在色差质量问题

我在淘宝买了条裙子，因为收到与卖家宣传的不符，存在色差质量问题，及漏发东西，也没有吊牌，我找了淘宝客服退了尾款，后面找了卖家要求退定金，店家以是定金为由，拒绝退定金，但是店家的定金超过了百分之20，以及质量有问题，虚假宣传属于商家违约吗？我可以要求商家退定金吗？如果商家依然拒绝退定金，我应该怎么办呢

看到我买吃的请阻止我已过期 2020-06-12 回复(3)

在拼多多买一个平板，有质量问题，然后说退款，被卖家召回快递，现在快递显示签收了

在拼多多买一个平板，有质量问题，然后说退款，被卖家召回快递，现在快递显示签收了，商家说地址错的不给退款，一直拖延

ask20200619mi4 已过期 2020-06-19 回复(3)