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我在淘宝买了一个电磁炉，原包装退货，卖家拒签说内部有异响，快递员说外包装完好是商品质量问题
我在淘宝买了一个电磁炉，原包装退货，卖家拒签说内部有异响，快递员说外包装完好是商品质量问题 我在淘宝买了一个电磁炉，原包装退货，卖家拒签说内部有异响，快递员说外包装完好是商品质量问题，我现在该找快递还是找商家呢
问题状态：已过期
提问人：ask201……（海南）
提问时间：2018-11-16 23:29
提问人：ask201……（海南）
提问时间：2018-11-16 23:29
已有3位律师回答了该问题
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您好，找商家，也可以去找平台对其投诉。。
追问：商家让找快递，说是运输过程的问题跟他们无关，请问我该找哪个平台呢追问：请问是投诉快递还是投诉商家呢追问：卖家说我退回的货影响她二次销售了，找淘宝平台投诉能成功吗 -
淘宝平台投诉
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉
咨询专业律师
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