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淘宝电脑包因质量问题换货，卖家说快递途中损坏不予退换(原话:一定要原包装寄回
淘宝电脑包因质量问题换货，卖家说快递途中损坏不予退换(原话:一定要原包装寄回 淘宝电脑包因质量问题换货，卖家说快递途中损坏不予退换(原话:一定要原包装寄回，否则包压坏，不支持退换)。请问这是否违反相关规定，损害消费者权益。且该作何举措来保障自己的权益。谢谢!
问题状态：已过期
提问人：๑喜东东呷（浙江－杭州）
提问时间：2020-06-22 10:40
提问人：๑喜东东呷（浙江－杭州）
提问时间：2020-06-22 10:40
已有6位律师回答了该问题
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淘宝客服可以反映下调解
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你可以去向快递主张赔偿
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可以去向快递主张赔偿
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可以委托律师处理，维权
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可以去向快递主张赔偿
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你好！报警处理，伤情由专业的鉴定机构进行评定。轻伤以上可追究刑事责任和民事赔偿责任
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