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我在淘宝买了条裙子，因为收到与卖家宣传的不符，存在色差质量问题
我在淘宝买了条裙子，因为收到与卖家宣传的不符，存在色差质量问题 我在淘宝买了条裙子，因为收到与卖家宣传的不符，存在色差质量问题，及漏发东西，也没有吊牌，我找了淘宝客服退了尾款，后面找了卖家要求退定金，店家以是定金为由，拒绝退定金，但是店家的定金超过了百分之20，以及质量有问题，虚假宣传属于商家违约吗？我可以要求商家退定金吗？如果商家依然拒绝退定金，我应该怎么办呢
问题状态：已过期
提问人：看到我买吃的请阻止我（江西－南昌市）
提问时间：2020-06-12 13:25
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提问时间：2020-06-12 13:25
已有3位律师回答了该问题
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我国法律规定，合同违约方承担责任
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协商不好可以通过人民法院诉讼处理。
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你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题
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