大约半年前有个朋友想跟我学课程（我是教练），但是因为从公司走费用高，于是就私下转账，没有签订任何协议或合同，然后我也没用公司的资源授课。现在课程已经上完90%，学员因为看到其他教练收费便宜，于是要求我退款，否则就起诉。现在只有微信的聊天记录沟通，而且在任何聊天记录里面我也没有答应过可以退款。现在好像法院那边接受了案子，说是要起诉。请问这种情况我应该如何应对？
您好，我们是做教育培训的，目前有一学员因考试未通过已到12315投诉我们，现要求我们全额退款
您好，我们是做教育培训的，目前有一学员因考试未通过已到12315投诉我们，现要求我们全额退款！我们该怎么办？
你好，我在报了一个在线课程，报名时有说一个月内可以全额退款，但现在我要退课
你好，我在报了一个在线课程，报名时有说一个月内可以全额退款，但现在我要退课，他们以未签到上课和个人原因不给我退课。但我课程都有参加第一点不成立，让他们去查记录他们就不正面回答，第二点合同没说到。想问这种情况怎么处理比较好。
客户打电话给保监会要求全额退款保险费，公司抓住业务员当时返佣金
客户打电话给保监会要求全额退款保险费，公司抓住业务员当时返佣金，要求业务员补差价，业务员该怎么办？？
2018年10月份我在英孚教育办了个两年的学习课程，今年2月份我就要求退款
2018年10月份我在英孚教育办了个两年的学习课程，今年2月份我就要求退款，他们不给退，然后上个月我就打给了市监管局，现在他们同意退款了，但是要扣20%的违约金和399的什么课程费用，这样合理吗？我已经很久没有学习了
疫情期间退机票，航空公司要求选择非自愿退票，全额退款，我选错了
疫情期间退机票，航空公司要求选择非自愿退票，全额退款，我选错了，选成了自愿退票，没退票成功之前赶紧联系了客服，客服人员说已经自动转为非自愿退票，但是几天以后发现，还是自愿退票，不能全额退款，目前退票成功，没有退款成功，不能全额退款是我的责任吗
报名兴趣班，因为时间冲突的原因无法上课，现在还没有开始去上课，要求全额退款，对方不同意
报名兴趣班，因为时间冲突的原因无法上课，现在还没有开始去上课，要求全额退款，对方不同意。没有签订合同，但是对方以收据上注明学费可转不可退为由不肯全额退款。
您好！本人于2019年03月份在尚德机构报成人自考专本连读，当时予分期付款方式付款。学费于2020年03月已经全部分清，但因本人无时间学习，要求退款退学。但该机构各种推诿、恐吓我。请问我应该怎么办。
