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2018年10月份我在英孚教育办了个两年的学习课程，今年2月份我就要求退款
2018年10月份我在英孚教育办了个两年的学习课程，今年2月份我就要求退款 2018年10月份我在英孚教育办了个两年的学习课程，今年2月份我就要求退款，他们不给退，然后上个月我就打给了市监管局，现在他们同意退款了，但是要扣20%的违约金和399的什么课程费用，这样合理吗？我已经很久没有学习了
问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东－广州）
提问时间：2019-11-26 12:20
提问人：ask201……（广东－广州）
提问时间：2019-11-26 12:20
已有4位律师回答了该问题
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协商或起诉退费。
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这种情况可以通过起诉的方式维权。
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不合理的，可以协商处理的
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这种情况可以通过起诉的方式维权。
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